Часто задаваемые вопросы о маникюре - часть 1. Вопрос мастеру маникюра
 Прием на работу мастера в салон красоты
Профессионализм и надежность - главные качества мастера. Эти два понятия можно считать синонимами, ведь надежному мастеру доверяют, а доверие клиента дорогого стоит. Оправдать и сохранить его поможет рационально составленный рабочий график. Ситуация на рынке труда в области салонного бизнеса сегодня изменилась. Каждый директор салона хочет заполучить не просто мастера, а профессионала, чье мастерство и опыт помогут салону двигаться вперед и добиваться преимущества перед конкурентами. Разумеется, основную информацию о будущем сотруднике Вы получите из представленных им документов об образовании и иных сведений, имеющих отношение к трудовой деятельности. Кроме того, уважающий себя мастер придет на собеседование как с собственным "портфолио", так и с инструментами для работы. Однако выяснить, соответствует ли претендент конкретным требованиям, каждый директор старается во время разговора с ним. Можно ли с первого взгляда определить, насколько подходит Вам претендент на работу в салоне, или это под силу только дипломированным психологам? Если Вы начинающий директор салона, и это первый кандидат, которого лично Вы принимаете на работу, то, конечно, придется нелегко. Но не отчаивайтесь: вместе с опытом к внимательному человеку приходит и знание основ физиогномики и психологии. Прежде всего, "правильный" кандидат на вакантное место приходит на собеседование один, без всякой "группы поддержки", и вовремя. Опоздания на встречу недопустимы. Оптимальным считается приход за 5-7 минут до установленного времени. Уважающий себя и ценящий чужое время человек обязательно позвонит, если обстоятельства вынуждают его задержаться.
Между строк Далеко не всю необходимую информацию о кандидате можно извлечь из его документов. Характер человека не описывается в трудовой книжке, а ведь именно с характером, с конкретной личностью Вам и Вашим сотрудникам предстоит работать день за днем. Однако во время собеседования можно очень многое узнать о потенциальном работнике, просто внимательно наблюдая за ним. Вот несколько наиболее характерных признаков, которые могут помочь выявить "правильного" кандидата среди многих соискателей. Следует помнить, что: - Кандидат владеет информацией о салоне, о продукции и оказываемых услугах, не стесняется задавать вопросы, проясняя все непонятные моменты. - Кандидат одет со вкусом и опрятно, однако главное в его одежде - функциональность и эстетичность, а не стоимость наряда. Костюм не подавляет, а подчеркивает его индивидуальность. Кроме того, внешний вид кандидата должен соответствовать вакансии, на которую он претендует.
Так, потенциальному администратору салона следует одеться более элегантно и даже изысканно, чем мастеру маникюра и нейл-дизайнеру, - ведь он будет представлять "лицо" салона. А вот любые вызывающие, вульгарные или чрезмерно легкомысленные наряды обязательно должны Вас насторожить. Косметика, духи, декольте, каблуки - всего много, всего чересчур... Поставьте себя на место клиентов - будет ли им по душе общение с таким мастером или администратором? Если что-то в облике сотрудника раздражает Вас, не исключено, что и посетители салона будут испытывать те же чувства. А это не может не отразиться на прибыльности вашего предприятия. Особого внимания заслуживает маникюр. Разумеется, руки всех без исключения кандидатов должны быть в порядке: никаких заусенцев, обгрызенных ногтей, "траурной каймы" под свободным краем ногтя. Руки нейл-дизайнера часто представляют собой своеобразное "портфолио", наглядно демонстрируя потенциальным клиентам умение мастера, его фантазию, а также безопасность применяемых им технологий. Точно так же администратор, первым встречающий посетителя у входа в салон, должен отдавать себе отчет в том, что состояние его собственных ногтей служит частью рекламы услуг салона. Изящный дизайн не просто вызовет интерес у клиентки, но и позволит завязать с ней доверительный разговор, порекомендовать того или иного мастера... Такой возможностью не стоит пренебрегать! Кандидат знаком с общими требованиями, предъявляемыми к его должности, грамотно отвечает на все вопросы относительно прошлых мест работы, причин поиска нового места. Умеет анализировать собственные ошибки, аргументирует свои поступки и решения. Может правильно выстраивать отношения с другими людьми, работать в команде. Говорит уверенно, его речь не загружена многочисленными "словами-паразитами", вычурными оборотами, ненужными подробностями и извинениями. Одним словом, перед Вами человек с чувством собственного достоинства, деловитый, доброжелательный... Если это - претендент на вакансию администратора, то Вы можете быть уверены в том, что ни один вопрос клиента не поставит его в тупик, не выведет из себя, не заставит нарушить продуманный до мелочей имидж Вашей компании.
"Тест-драйв" Вам показалось, что кандидат излишне напыщен и самоуверен, винит во всех неудачах исключительно обстоятельства? Или наоборот - робок и нерешителен? Проверьте его в деле! Понятие "испытание при приеме на работу" никто пока не отменял. Его цель - проверка соответствия мастера предъявляемым салоном требованиям. Попросите мастера выполнить пробное задание сообразно той должности, которую он намеревается занять в вашем салоне. Обратите внимание на то, как мастер отнесется к этому предложению. В идеале его отношение будет спокойным, и работа будет выполнена быстро, четко, профессионально. Собственно, можно протестировать и администратора, смоделировав ту или иную ситуацию из повседневной жизни салона. Однако Вы можете столкнуться с двумя так называемыми гиперреакциями. И тут, пожалуйста, будьте осторожны, чтобы не ошибиться с выбором.
Будьте готовы ответить на закономерные вопросы кандидата!
"Правда ведь, здорово?!" и "Я Вам не нанимался!"
Второй тип чрезмерно реагирующего кандидата в ответ на предложение пройти тестирование может вспылить: "Вы мне не доверяете! Я предъявил Вам дипломы - этого более чем достаточно! Сначала примите меня на работу, а потом смотрите, на что я способен! И вообще, салонов много, без работы не останусь!" Согласитесь, велико искушение немедленно отказать этому самоуверенному наглецу. Тем не менее, спешить не стоит. Призовите на помощь свой дипломатический талант и убедите такого кандидата пройти тестирование. Например, скажите, что Вы слышали о новой методике педикюра (возможно, авторской!), и Вам не терпится увидеть необычную процедуру именно в его исполнении. Оцените качество тест-работы. Не торопитесь с решением! Главное - не перепутать гиперреакцию с откровенным хамством. Все дело в том, что "агрессоры" подчас весьма ранимы, но стараются сделать все, чтобы другие не догадались об этом. Быть может, имеет смысл подыграть такому человеку? Нередко по-настоящему талантливые мастера такого типа становятся подлинной опорой салона. Однако не станет ли "гиперреагирующий" сотрудник столь же резко и самоуверенно навязывать посетителям свое мнение, не считаясь с их собственными желаниями и вкусами? Решение в любом случае остается за Вами. Чтобы адекватно оценивать кандидатов, необходимо четко представлять задачи и условия работы, а также вытекающие из них требования к кандидату. Если директор хочет, чтобы в его салоне работали высококвалифицированные мастера и приносили ему немалую прибыль, он может переманивать их из других салонов или воспитывать собственные кадры. Как говорится, "каждый выбирает для себя". Если в ходе собеседования выясняется, что кандидат не соответствует должности, на которую претендует, или откровенно дает понять, что предложение его разочаровало, не стоит резко обрывать интервью. Но и терять время не нужно. Используйте весь запас дипломатичности и такта. В конце встречи поблагодарите за состоявшуюся беседу и договоритесь о дальнейших контактах. Кто знает, где и как пересекутся ваши пути. Главное, помните - доброжелательным должен быть не только кандидат, но и Вы. Не только дружелюбный и высокопрофессиональный сотрудник - клад для руководителя. Мудрый, вдумчивый и компетентный директор не менее важен для своих подчиненных. Станет ли недавний "чужой" своим, впишется ли он в сложившуюся команду, - в первую очередь это зависит от Вас. |
Вопрос-ответ Архив Загрузка... |
Когда речь заходит о наборе сотрудников, любого руководителя подстерегают немалые сложности. Продуктивность работы Вашего салона во многом будет зависеть от того, какие люди будут работать в нем, какая атмосфера сложится в коллективе. О том, как избежать целого ряда неприятных моментов и принять на работу "своего" сотрудника, и расскажет эта статья.
Когда речь заходит о наборе сотрудников, любого руководителя подстерегают немалые сложности. Продуктивность работы Вашего салона во многом будет зависеть от того, какие люди будут работать в нем, какая атмосфера сложится в коллективе. О том, как избежать целого ряда неприятных моментов и принять на работу "своего" сотрудника, и расскажет эта статья.
www.akaziya.ru
Часто задаваемые вопросы о маникюре - часть 1 | Маникюр
Как укрепить ногти в домашних условиях?Немало людей сталкиваются с такой проблемой, как ломкие, слоящиеся ногти. На просторах интернета можно найти массу "полезной" информации о том, как укрепить ногти в домашних условиях. Складывается впечатление, что авторы таких статей далеки от маникюрного дела. Большая половина этих советов не действует!
Как показывает практика, укрепить ноготь может только искусственный материал: гель-акрил, гель-лак, гель-пудра. Не прибегая же к искусственным материалам укрепить ногтевую пластину нереально. Ноготь состоит из слоев кератина, и количество слоев заложено генетически.
Единственное что я рекомендую своим клиентам - это регулярно делать профессиональный маникюр. В домашних условиях – регулярно пользоваться кремом для рук и обязательно, хотя бы раз в день втирать массажными движениями в кутикулу масло для ногтей.
Можно ли наращивать ногти при беременности?Современные технологии и материалы абсолютно безвредны для здоровья мастера и клиента, но только лишь в том случае, если мастер квалифицированный и имеет представление о безопасной работе с искусственным материалом. И, всё-таки, я бы рекомендовала воздержаться от наращивания на последних сроках беременности. В любом случае перед родами вам придется их снять.
Зачем наносить основу под лак/базу?Основная функция базового лака – защищать ногтевую пластину от красящего пигмента. Благодаря основе, лаковое покрытие дольше носится.
Сколько времени длится процедура наращивания ногтей?Время, затраченное мастером на наращивание ногтей, зависит от нескольких факторов: состояние ногтей клиента и того, какие ногти мастеру следует смоделировать, будь это коротенькие ногти под лак или же выкладной френч.
Как показывает практика, я наращиваю ногти от 1 до 3-х часов. От ногтей под лак до сложного аквариума на френче. Хочу заметить, перед наращиванием и коррекцией я всем клиентам без исключения делаю аппаратный маникюр.
www.nail-care.com.ua
Ответы на часто задаваемые вопросы.
"Как ты решила стать мастером маникюра? С чего все началось? Хочу вам поведать свою историю?
Немного о себе: очень творческий человек, в художественной школе не училась. Люблю все, что связано с рукоделием и рисованием. С детства мечтала связать свою жизнь с творчеством, а мама мечтала, чтоб ее ребенок стал стоматологом.
Все началось еще в 2009 году, когда индустрия ногтей еще только начинала свое развитие. Мне, как ребенку 10 лет, не было известно о наращивании и гель лаке. У меня была куча обычных лаков и этого мне было достаточно. Каждый вечер, сидя за столом, и, в какой раз перекрашивая себе ногти, я думала: "Вот бы Изобрели Такой лак, Чтоб он Засох и не Смазывался, и не Слазил После Первого Мытья Посуды".В то время не было гель - лака, а если он и был, то я не знала о его существовании или как многие любят выражаться шеллак, или еще хуже шилак, что ничем не отличает его от гель - лака, ни ценой, ни носкостью.Тогда моя мама первый раз в салон на наращивание пошла. За отваленные деньги ей спилили все ногти, кутикулу срезали в кровь и наростили культяпки. Часть из них отвалились на 3 день.Намучившись, она предложила купить мне материалы, и чтоб я сама ей делала. Мы поехали в профессиональный магазин, находился он около 16-этажки, купили самую дешевую лампу, каких то гелей, акриловых красок, даже не понимая что это такое и с чем это едят. Было модно наращивать на типсы, которые в последствии отваливались? Или может это я что-то делала ни так. Приехали мы домой, включили ютуб, и поняли, что ничего не поняли. У мастера на видео все получалась так красиво и аккуратно, и я поняла, что работы мои никогда не будут такого же уровня. Денег на разнообразие материалов и обучение не было, так что пришлось довольствоваться малым - я мазала себе ногти обычным лаком, сверху клеила наклейку, покрывала топом и сушила в лампе. Это был мой личный гель - лак, мое изобретение, которое, к удивлению, продержалось недели две, и которое я потом с горем пополам отодрала, ведь я не знала, что существуют специальные жидкости для снятия. Еще пару дней экспериментов с подружками и мне это стало не интересно, в конечном итоге все продали на авито. Это была первая попытка стать мастером. 10 лет, 4 класс. 2009. вторая попытка. Январь 2015 года. 15 лет, 9 класс. Как то раз пошла в спорт зал и познакомилась там с одной девочкой, которая, как выяснилось занимается наращиванием на дому. Ну я и решила записаться к ней. За 500 р и 7 часов пыток на кухне на гладильной доске мне нарастили подобие лопат, которые отвалились через 5 дней. Мама сказала, что сама себе и то лучше бы получилось. Полазив в просторах интернета мы нашли мастера, который занимается обучением, записались на курс наращивания. Попав на обучение, я поняла, что наращиванием заниматься не хочу ( тогда я узнала о существовании гель - лака? Для меня это были божественные лаки, которые сохнут и не смазывается, все как я и мечтала?Пройдя обучение мы решила заказать материалы с Алика, и это было самой большой ошибкой. Материалы тянули 2 мес, Лемпа и вовсе не пришла. Соответственно за это время и техника забылась, и стало уже не интересно. Пришло все некачественное, с такими материалами было невозможно работать, поэтому все пришлось выкинуть. Тогда мне опять же пришлось бросить это дело, хотя выложенных денег за обучение и материалы было жалко (.
Третья попытка. Февраль 2016 год. 16 лет. 10 класс. Перед новым годом мама сходила к мастеру на дом нарастила ногти, которые торчали в разные стороны, но 3 недели продержались. Опять же мама сказала, что хочет чтоб ногти ей делала я. пошли в магазин, купили минимум для работы с гель лаками, обычную эконом вариант лампу и 2 цвета, розовый и синий. Какое это было счастье! Всю ночь я ковырялась, красила, мазала и вот ногти готовы! Обгрызки, с затеками, без маникюра, но зато гель - лак! А представляете, какое у меня было счастье, когда через 10 дней они все еще не отвалились? Вам кажется это обычным делом, ногти как ногти, а для меня это было что то невероятное, умунепостижимое! Просила сестру выступить в роли модели, а она отнекивалась, мол ногти портить не хочу. Зато сейчас мозги выносит - ой кажется ногти уже отросли, ой это не хочу а хочу вот это, ой а когда ты мне новые сделаешь.Так 1 февраля 2016 года я создала эту страницу, мой маленький мир ногтей, с помощью которых я самовыражаюсь.Мой учитель сказала мне однажды: "Сначала ты Работаешь на Свое Дело, Потом оно Работает на Тебя".Первое время было очень тяжело, не было ни опыта, ни клиентов, ни палитры цветов. Подружки смеялись и подкалывали, мол ничего у тебя не получится, мастер - фломастер. Но спустя время, кучу бессоных ночей, 10-12 часовой ежедневной работы, методом проб и ошибок я стала профессиональным мастером по гель - лаку, стала профессионалом своего любимого дело. Все, кто не верил в меня - остались в стороне и позади, а те, кто смеялись - мечтают выучиться и оказаться на моем месте. Я благодарна своим родным и близким за то, что всегда поддерживали меня!Так, в 17 лет я сама себе заработала на разнообразие материалов для ногтей, Iphone 6, водительские права, 2 золотых браслета и машину Chevrolet Spark, в 18 лет купила дизайнерское платье на выпускной и открыла свою студию дизайна ногтей. Это мой успех! И я горжусь этим! В то время как мои одноклассники и сверстники проводят время в кальянных, подворотнях и вписках - я работаю, совершенствуюсь и добиваюсь поставленных целей.У каждого если выбор кем в этой жизни быть. Все зависит только от нас самих!
"Как ты успеваешь везде все? И в школу ходить, и к ЕГЭ готовиться, и учиться на права, и в бассейн ходить, и гулять, и работать, и с молодым человеком видеться, книжки читать и крестиком вышивать? Знаете в чем секрет успеха? В правильной расстановке приоритетов и верном распределении своего времени. Просыпаюсь в 9 утра и ложусь спать в 00: 00. Согласитесь, за 15 часов можно многое успеть, если правильно составить распорядок дня;.
"Легко ли стать мастером? Мастером может стать обсолютно каждый, был бы только начальный капитал и желание. Можно насмотреться видео в интернете, но скажу честно, все это не то. В видео много что умалчивают, недорассказывают. Еслиб все было так просто, то все учились бы бесплатно по ютубу и были бы супер мастерами.Мастеров много, и с дипломами, и самоучек. Но действительно хороших мастеров - еденицы. Опыт мастера измеряется не временем, а колличеством выполненных работ. Выучившись "на Ногти", большинство бросают это дело на пол пути. Лишь еденицы выходят из зоны комфорта, идут на риск, трудятся и становятся мастерами.
"Ты обучаешь гель - лаку? Как только я отделаюсь от всех экзаменов, выпускных и последних звонков, займусь обучением гель - лаку.
"По окончанию 11 класса ты собираешься куда-то поступать и переезжать в другой город? Первый год я 100% никуда не поступаю и не уезжаю, буду работать для вас у меня уже есть профессия, в которой я собираюсь и дальше совершенствоваться.Почему я решила не поступать хотя бы на заочку? Потому что годик хочу отдохнуть от учебы. Эти деньги за учебу я направлю в более полезное русло - повышение квалификации. Никогда не поздно стать тем, кем тебе хочется быть!
manikyur.ru-best.com
ПЕРВЫЙ РАЗГОВОР МАСТЕРА МАНИКЮРА С КЛИЕНТОМ
Первый разговор с клиентом
• Выясните, почему клиент обратился именно к вам (реклама, рекомендация, случайный выбор), таким образом накапливаются определенные статистические данные. Если человек пришел по рекомендации легче найти общий язык, так как он уже видел вашу работу, есть заочный «кредит доверия». Не хвалите сами себя и не критикуйте работу других мастеров, это не прибавит вам баллов. Пусть отлично выполненная работа все скажет сама за себя. Уточните, наращивала ли посетительница ногти раньше. Но даже если у нее есть такой опыт, подробно и точно объясните всю технологию.Кратко расскажите об основных видах наращивания ногтей. Порекомендуйте то, что по вашему профессиональному мнению больше всего подходит в конкретном случае. При этом не нужно высказываться о руках и натуральных ногтях клиентки в отрицательном ключе, даже если их внешний вид, форма, размер оставляют желать лучшего. Хорошо, если вы мастер-универсал. В этом случае постепенно, вместе с клиенткой вы сможете опробовать различные виды наращивания и дизайна. В конечном итоге можно будет остановиться на чем-то оптимальном или продолжать экспериментировать, благо, что современная ногтевая индустрия позволяет это сделать.
• Исходя из формы кутикулы и натуральной ногтевой пластины, вместе с клиенткой определите длину и выберите форму будущих ногтей. Если женщина настаивает на очень длинном свободном крае, предупредите ее о возможных последствиях такого выбора.
• Комментируйте каждый технологический этап наращивания. Например, в момент дезинфекции ногтей расскажите об используемом препарате, перечислите, что входит в его состав. Поступайте так каждый раз, когда берете в руки следующий необходимый для работы препарат. Озвучивайте максимум информации, и человек будет чувствовать себя полностью осведомленным и защищенным. В процессе работы нельзя поднимать взгляд на клиента и останавливаться, забывая о времени.
Не обнадеживайте женщину рассказами о том, что искусственные ногти никогда не ломаются. Рано или поздно эта неприятность может произойти, и клиентка придет к вам с претензиями. Да, эти ногти очень надежные, но и они могут сломаться, если не соблюдать меры предосторожности. Перечислите, каких движений и ситуаций следует избегать. Главное, что должна усвоить любая ваша посетительница -в потере одного искусственного ногтя нет ничего страшного, потому что можно легко нарастить новый. Ваша задача состоит в том, чтобы всегда, даже с учетом самого плотного графика, находить время для клиентов с такой проблемой.Если во время первой встречи вы все объяснили правильно, то в дальнейшем конфликтов по этому поводу не возникнет.
• Наращивая ногти, подробно расскажите, в чем заключается коррекция и как важно делать ее вовремя. Очень часто после моделирования ногтей клиентка уходит абсолютно удовлетворенной, а проблемы возникают после первой коррекции. Происходит это по двум причинам:
— мастер не уделяет этой процедуре должного внимания;
_ не соблюдаются сроки коррекции (2-3 недели). Клиентка и мастер должны четко усвоить: чтобы ногти всегда были в идеальном состоянии, за ними необходимо тщательно следить.
• Если во время процедуры появляются вопросы, на них необходимо откровенно и подробно отвечать. Ошибившись, например, криво приклеив типе, не стоит дожидаться, пока вам на это укажут, и тем более убеждать посетительницу, что все в порядке. Удалите типе специальной жидкостью для снятия искусственных покрытий и подберите новый. Если женщина случайно повредила лаковое покрытие, не говорите, что дефект незначительный и «никто ничего не заметит». Удалите лак и нанесите заново. Это обязательно будет оценено. Можно привести массу причин, по которым клиент не приходит на повторный прием. И одна из главных — неудачное общение при знакомстве. Ведь у нас, как утверждает уже упомянутая нами пословица, «провожают по уму».
Чтобы первая встреча не оказалась последней, надо потрудиться. Но дело того стоит.
Чтобы всегда быть в форме и выглядеть на всесто нужно качественное питание, употреблять в пищу только полезные продукты. К примеру, рукола полезные свойства которой не оставляют никого в мире равнодушным, в нашем регионе практически не используеться, а все дело в незнании. В руколе столько белка, что необязательное есть трупы животных и можно заменить животный белок. Кстати, ето рекомендация для вас, а вот все подробности про руколу вы можете найти на mynewspaper.ru.
blog-stilista.com
Стерилизация маникюрного инструмента - об этом молчат мастера
Или о чем молчат мастера ногтевого сервиса.
Как показывает практика, статус салона красоты в Воронеже, а уж тем более высокая цена на услугу вовсе не означает, что эту самую услугу вам окажут на высшем уровне. Не верите? Расскажу случай из своего личного опыта (когда я еще была клиенткой салонов красоты, и находилась как говориться в активном поиске своего идеального мастера).
Записалась я на маникюр в один очень известный воронежский салон красоты. (не буду говорить в какой, чтобы никого не обидеть.) Прихожу, меня вежливо встречает администратор и…..
предлагает пару минут подождать. Как оказалось, в очень раскрученном воронежском салоне красоты, мастер маникюра выходит под запись, и сейчас как на зло опаздывает. Я заподозрила не ладное, но отступать было уже как-то не удобно. Ну так вот, сижу я значит ожидаю, и забегает запыхавшаяся девушка с каким-то свертком в руках. Как оказалось, это и есть мастер, которого я ждала. Администратор пригласил меня пройти в кабинет. У меня внутри что-то ёкнуло, и я на ватных ногах пошла… Села за маникюрный стол и вижу, как мастер (который только что пришел с улицы) не вымыла руки и стала доставать из своего свёртка, ножнички, щипчики, пилку. Я тогда ничего не знала о стерилизации маникюрных инструментов. Достала она инструменты, и тянется к моим рукам. Я отшатнулась от нее как от проказы…. Сказала, что передумала делать маникюр, и пулей вылетела из этого салона. Больше я естественно там не появлялась.
– «Это вы наверное, где-то ударились»…..
Это была моя история. Сегодня ко мне пришла клиентка, и рассказала свою историю.
Шесть месяцев назад она имела счастье посетить еще более раскрученный салон, чем тот, что посещала я когда-то. Она сделала покрытие гель-лаком, ей все понравилось. Через 2 недели пришла снимать гель лак (естественно в тот же салон). Сняли ей гель, а ноготь под покрытием оказался черным.
– «Это вы наверное, где-то ударились». Такую версию выдвинули в салоне, и благополучно замазали все это безобразие на ногте новой порцией гель лака. Потом снова сняли — ноготь еще больше почернел. Догадалась к чему я клоню? Клиентка почувствовала неладное, и пошла к дерматологу, который естественно ее обрадовал диагнозом — запущенный грибок ногтей. Занавес.
Теперь думаю можно переходить к той животрепещущей теме, которую я хотела бы сегодня осветить
Стерилизация инструмента для ногтевого сервиса.
Скорее всего приходя в салон вы видели, как мастер заботливо достает из такого синенького шкафчика пилочки, щипчики и другие маникюрные принадлежности.
Эта штука называется УФ-стерилизатор. Возможно сейчас я кого-то удивлю, но многие клиенты, да, что грешить, и мастера тоже, свято верят, что УФ — стерилизаторы, предназначены для стерилизации инструментов.
На самом деле это не так. УФ — стерилизаторы предназначены для ХРАНЕНИЯ уже простерилизованных инструментов.
Чтобы было понятно я расскажу как на самом деле должна проходить стерилизация инструмента, и как ее чаще всего проводят в салонах красоты или где то еще…
— для каждого клиента кладётся одноразовая салфетка, далее руки обрабатываются кожным антисептиком.
— при клиенте, мастер вскрывает одноразовый крафт — пакет из которого достает уже стерильный инструмент. Если же крафт — пакетов нет, инструмент достают непосредственно из гласперленового стерелизатора.
Этапы стерилизации инструмента для маникюра:
На сегодняшний день существуют 3 этапа дезинфекции
Они разработаны и регулируются САнПином
- Дезинфекция
- Предстерилизационная очистка
- Стерилизация
как проходит дезинфекция.
Большинство мастеров после процедуры сразу же промывает инструмент под проточной водой, а затем в лучшем случае кладут либо в гесперленовый стерелизатор, либо в сухожар, или еще хуже сразу в УФ-шкаф.
Этим они допускают грубейшую ошибку! Промывая грязный инструмент под проточной водой они тем самым разносят вирусы, бактерии по всей поверхности раковины, и т.д. А если там оказались грибы, то считайте, что их отправили на «курорт».
Правильно делать так: в приготовленный дезраствор (вода, затем добавляется дезинфектор, а не наоборот), погружается инструмент. Время выдержки для каждого раствора прописано в инструкции.
Важно понимать, что дезинфекция убивает в среднем 70% — 80% микробов. Остальные благополучно выживают. И просто дезинфекции недостаточно.
Так что знайте — занести грибок даже после дезраствора — раз плюнуть.
Пред стерилизационная очистка инструмента.
После каждой процедуры на инструментах остаются биологические ткани, кровь, пыль и т.д. Так, вот существует два способа очистки:
- Механическая это когда под проточной водой с помощью щеточки обрабатывается каждый инструмент, включая самую крошечную фрезу — не менее 2–3 минут. КАЖДЫЙ ИНСТРУМЕНТ ОТДЕЛЬНО.
- Механизированная с помощью УЗИ — моек, где под воздействием волн (100 кГц) происходит очистка от биологического материала и дезраствора.
Кстати те УЗИ мойки, что продаются в парикмахерских отделах не способны полностью очистить инструмент, т.к. их мощность не превышает 50 кГЦ.
В салонах очень часто встречается темный, со следами ржавчины инструмент. Вам могут говорить, что инструмент темнеет вовремя стерилизации. Это чушь. Сталь нисколько не потемнеет если ее нагреть до 200 градусов. Ржавчина и потемнения появляются на инструменте потому, что мастера плохо смывают дезраствор, и при термической обработки (в сухожаре), инструмент ржавеет. Как вы сами понимаете — это отрицательно сказывается на режущих способностях инструмента, и вместо откусывания или отрезания он начинает «кромсать и жевать».
Любимый в большинстве салонов дезраствор — аламинол дешев, удобен в применение, но подходит лишь для протирки столов, дезинфекции помещений, но не для обработки фрез, т.к. не полностью смывается водой. Это не самое страшное. Гораздо хуже то, что плохо смытый с инструмента дезраствор при попадании в малейшую ранку на вашем пальце может вызвать дерматит. Как вам, а? Еще не успели на ногти ничего нанести, а уже есть риск подхватить какую ни будь гадость…
Итак, мы подошли к самому главному моменту:
Стерилизация маникюрных инструментов
Тут все просто она бывает 2-х видов:
- Термическая — (сухожар, гласперленовый стерилизатор) дезинфекция происходит горячим воздухом,под высокой температурой.
- Химическая — существуют специальные мощные дезрастворы, которые ПРЕДНАЗНАЧЕНЫ ДЛЯ СТЕРЕЛИЗАЦИИ. Не путать с дезинфекцией.
После стерилизации, инструмент храниться либо в крафт — пакете, либо в УФ-шкафе (тот самый синенький шкафчик, что был в самом начале)
А теперь позвольте вам задать один вопрос:
Вспомните пожалуйста свой последний поход к мастеру маникюра. Что из всего выше перечисленного было сделано мастером? А что не было сделано? Прибавьте сюда тот факт, что какой бы «индивидуальный подход» вам не оказывали в салоне красоты, или упаси бог в nail -баре, хотите вы этого или нет, но все они работают на потоке. Вас вежливо встретят, и вежливо проводят. Дальше нужно бегом привести в порядок рабочее место, хотя бы поверхностно, по тому что на подходе следующий клиент с запросами на «индивидуальный подход». Проводится в этой суматохе стерилизация или нет вы точно не узнаете….
Теперь, вы знаете все о стерилизации. Как говориться предупрежден — значит вооружен!
Делайте выводы, и берегите себя….
P.S. Лично я работаю по принципу чистый инструмент — чистая совесть.
Кстати, в статье о покрытии гель лаком я подробно описала как работаю, и как не работаю.Полезно будет прочитать тем, кто со мной еще не знаком)
Если у вас возникнут какие-то вопросы, или вы хотите записаться на маникюр с покрытием — вот здесь все мои контакты.
Загрузка...
Читайте также:
[irp] [irp] [irp]nailblog.me
вопрос мастерам маникюра педикюра и наращивания те кто работают в салонах
Советую Вам при трудоустройстве оговаривать с директором вопрос об обслуживании работников салона, чтобы в дальнейшей избежать неприятных моментов! В каждом салоне свои "порядки":где-то взаимообмен между мастерами маникюра и парикмахерами (но я считаю, что этот обмен услугами не равноценен), где-то сотрудники салона платят мастеру маникюра его процент (в идеале) ! ЗЫ: даже если другие работники салона будут оплачивать Вам Ваш процент, то всё равно готовьтесь к тому, что у Вас будут просить жидкость д/снятия лака, пилочки, ватные диски, лаки для ногтей, крем и пр. Но это не проблема, если Вы будите работать на материалах салона!
будь человеком. по большому счету твои услуги мастерам в салоне не нужны. не больше, чем тебе их
наверно от части по-этому мне не понравилось работать в салоне. Когда работала я - сразу сказала, что делать бесплатно ничего не буду и услуги их парикмахеров мне не нужны - у меня есть свой мастер который меня устраивает. Труд, время, материалы мастера, по-моему, не должны быть бесплатными. Чтобы не было неприятностей лучше эти моменты обговорить и зависит от вас как вы себя поставите
а мне вот кажется что после обучения Вам бы не помешали бесплатные жертвы для отработки и набивания руки. вот и оговорите сними, что делаете бесплатно или за цену материала только то, что вам нужно отработать. Остальное - за денюжку...
согласна с выше всем перечисленым. опыт по любому нужен-делайте, но так, чтоб не борзели. и чтоб баш на баш. вы-им, они-вам. у меня почти нереально-хозяин запрещает во внерабочее время делать-вплоть до увальнения. уже было с некоторыми мастерами и администраторами. и ещё это нереально-поток клиентов-или я занята, или они. на собеседовании ни в коем случае не говорить что вы работаете, или собираетесь работать на дому. хорошо бы вам сразу завести санитарную книжку. -это обязаловка. и плюс вам. ни в коем случае не показывать что вы малоопытный мастер. можно приврать -приукрасить что стажировались некоторое время у приятельницы в салоне.
Вы устраиваетесь в салон для того, чтобы зарабатывать деньги, а ни бесплатно обрабатывать профсоюз! Учиться и тренироваться Вы можете и вне работы: я уверенна, что среди Ваших родственников и знакомых найдутся желающие побыть для Вас в качестве подопытных кроликов для отработки техник маникюра, педикюра и наращивания! Что касается "баш на баш" с парикмахерами, то максимум, на что Вы можете расчитывать, это на мытьё головы и стрижку! За все остальные услуги (окрашивание/био-завивка/ламинирование/пользование солярием... ) Вам придётся платить: ни один руководитель не позволит пользоваться препаратами салона бесплатно! Самый интересный персонаж салона-это администратор (с которым даже взаимообмен не возможен)! Как показывает практика, то большинство администраторов уверены, что должны обслуживаться бесплатно, т. к. являются "лицом" салона! Поэтому готовьтесь к бесплатным маникюрам и перекрашиванию ногтей каждую смену! Следовательно, чтобы избежать халявного обслуживания, оговаривайте этот момент на собеседовании (как Вам правильно посоветовали выше)! Но всё равно прикупите несколько дешёвых лаков (для персонала) !
touch.otvet.mail.ru
Почему одни мастера добиваются успеха, как стать хорошим мастером ногтевого сервиса? — ВМаникюре.ру
Профессия мастера ногтевого сервиса на сегодняшний день достаточно емкое понятие. Мастер может иметь одну узкую направленность, а может быть и универсалом, выполняя помимо услуг ногтевого сервиса также наращивание ресниц, депиляцию и многое другое. Мастер может совмещать и другие направления этой отрасли – руководителя, преподавателя, организатора, предпринимателя. Именно о таких мастерах и пойдет речь в этой статье.
На протяжении практически всей своей профессиональной деятельности, в течение семи лет я постоянно наблюдала за мастерами. В основном за их профессиональной деятельностью, однако, многие факты личной жизни также оказались весьма ценными для моих наблюдений.
Я постоянно общаюсь с самыми разными представителями ногтевой индустрии – с начинающими мастерами, с профессионалами, с владельцами крупных ногтевых компаний и салонов красоты, с известными преподавателями, конкурсными мастерами, судьями, а также их клиентами и моделями. Обобщив все эти данные, я могу однозначно сказать, что те мастера, которые стали известными преподавателями, добились значимых успехов в чемпионатах или открыли свое дело, отличаются от других. Более того, у них у всех есть общие черты, которые их объединяют. В истории карьерного роста всех этих людей прослеживается закономерность использования схожих принципов. Вы также можете их использовать, чтобы добиться успеха, и я готова поделиться ими прямо сейчас.Определимся с терминологией.Под мастерами, достигнувшими успеха, я называю тех, кто добился значимых результатов в любом направлении ногтевой отрасли – например, количество наград в конкурсах самого мастера и его учеников, наличие известного имени/бренда/салона/школы. Под «известным», я понимаю узнаваемость имени среди мастеров разных уровней в разных регионах и странах.
Что же отличает успешных мастеров, от всех остальных?Почему одни имена известны всему миру, а другие лишь узкой группе людей?
- Наличие цели.
- Четкий план.
- Приверженность.
- Одержимость.
- Факты, а не мечты.
- Следование своим принципам.
1. Наличие цели.Принцип предельно простой, однако ему далеко не все следуют.Чтобы достигнуть цели, нужно ее определить, чтобы знать в какую сторону идти.Все люди, добившиеся успеха, не только в индустрии красоты, имели четко сформулированную цель.
Помните Алису в стране чудес:
— Скажите, пожалуйста, куда мне отсюда идти? — Это во многом зависит от того, куда ты хочешь прийти, — ответил Кот. — Да мне почти все равно, — начала Алиса. — Тогда все равно, куда идти, — сказал Кот.Это цитата Льюиса Кэрролла как нельзя лучше характеризует важность наличия четко поставленной цели.
Куда бы вы хотели прийти? Какой цели достичь?Может быть, Вы мечтаете стать звездным мастером – придумывать дизайн ногтей для клипов Леди Гага и Мадонны? Или наших звезд, для начала.Стать известным преподавателям? Выиграть чемпионат мира? Открыть сеть салонов?Наверняка в голове у вас есть какие-то задумки, но пока они лишь на стадии мыслей они эфемерны. Прямо сейчас четко сформулируйте цель, которую Вы хотите достичь и запишите ее. Поверьте, это работает.Пять минут потраченного времени стоят того, чтобы попробовать.2. Четкий планПуть в 1000 миль начинается с 1 шага. Лао Цзы
Цель определена и записана, теперь нужно написать план ее достижения.
Какой бы, на первый взгляд, невыполнимой и амбициозной она не была, любую большую задачу можно разделить на подзадачи.Допустим, Вы мечтаете о карьере преподавателя.Что для этого нужно?Узнать, какие школы предлагают программы сертификации преподавателей, связаться с ними и узнать, как получить этот сертификат, запланировать, где и как Вы будете обучать – в каком помещении, сколько будет стоить аренда и закупка оборудования и т.д.Технические моменты и составление бизнес-плана – важный этап, но это тема уже совсем другой статьи.Помимо оценки инвестиций и получения разрешений, ответьте себе также на такие вопросы:Чему я могу научить людей, что не умеют другие?Почему люди захотят пойти учиться именно ко мне?Достаточными ли я обладаю знаниями и навыками, чтобы передавать их другим?Таким образом, план будет выглядеть примерно так:Цель: стать известным по всему миру преподавателем по акриловой лепке.
Для этого мне нужно:Получить сертификат преподавателя.Устроится на работу в учебный центр.Придумать свою программу, которая будет интересна мастерам .Делать не менее 2-3 работ ежедневно, лучшие из них выкладывать на свой сайт.Сделать красивое портфолио и планшетку для подготовки к приеме на работу.Составить резюме.Берем ежедневник и расписываем план конкретно по срокам – какое дело должно быть завершено и когда — по месяцам, неделям, можно и дням.
В соответствии с этим планом первая рабочая неделя может выглядеть примерно так:
2 дизайна для планшетки: ежедневноФото дизайна для размещения в сети – 3 раза в неделю.Понедельник.
Искать в интернете школы, проводящие сертификацию преподавателей.Составить список потенциальных школ.Связать с ними и уточнить следующие вопросы: Город, где проводится обучение Стоимость обучения Длительность обученияСоставляем сравнительную таблицу и выбираем по приоритетам.Вторник.Продолжаем поиск школ.Составить план учебной программы.Выполнять дизайны для планшетки в соответствии с ней.И так далее.
3. Приверженность.
Я ничего не имею против мастеров-универсалов . Это замечательно, когда мастер может предоставить клиенту полный спектр услуг. Однако надо отдавать себе отчет в том, что уметь можно многое, но преуспеть во всем невозможно. Необходимо выбрать себе узкую специализацию, нишу, которую Вы хотите занять – и направить все свои силы на работу в этом направлении.Никто не запрещает Вам параллельно заниматься другими делами – руководить салоном, заниматься педикюром или бухгалтерией. Важно определиться с основным направлением и быть приверженным ему.Как это сделать?Ежеминутно в нашем мире нас пытаются поглотить и отвлечь от главного тысячи помех – телевидение, социальные сети, друзья, рабочие дела. Этот информационный поток обрушивается на нас лавиной и мы, не в силах сопротивляться, сдаемся, а через некоторое время осознаем, что наш блестящий план так и сдвинулся с мертвой точки.Как сосредоточиться на главном?Составляя план на неделю и день, выделите главным приоритетом именно те дела, которые будут приближать Вас к достижению Вашей цели.Начинайте день с их выполнения. Анализируйте свое рабочее время, не менее 30% Вы должны посвящать именно тем делам, которые напрямую связаны с Вашей целью.4. Одержимость
Насколько Вы любите то, чем занимаетесь?Если бы у вас была возможность не работать вообще, чем бы вы занялись?Если ответ на этот вопрос совпадает с тем, чем вы занимаетесь сейчас, то примите мои поздравления, вы относитесь к тому небольшому числу людей, которые сделали хобби своей работой. Как говорится «Лучшая работа – это высокооплачиваемое хобби».Возможно, на данный момент вы занимаетесь не совсем там, о чем всю жизнь мечтали, потому что по каким-либо причинам не готовы все изменить прямо сейчас или рассматриваете это как переходный период.Еще одна черта, объединяющая людей, добившихся успеха – все без исключения искренне увлечены делом, которым они занимаются. В этом нет никакого секретного приема, все элементарно просто.Каждое утро просыпаться от радости, что сейчас вы снова будете заниматься своим любимым делом и в припрыжку бежать на работу или уныло переставлять будильник на более позднее время и просиживать на рабочем месте от звонка до звонка — в каком случае больше вероятности добиться успеха в своем деле?Конечно в первом. Если вы увлечены своей работой, с радостью занимаетесь ей и не замечаете минуты, когда вы погружаетесь в нее, вам не нужно придумывать никаких стимулов и мотивационных схем, ведь вам не нужно себя заставлять.Обратите внимание, в списке этих принципов нет пункта дисциплина и не зря. Безусловно, люди, способные к жесткой самодисциплине, возможно, имеют чуть больше шансов не сойти с пути раньше времени и выполнять все запланированные дела.Но в нашем случае гораздо важнее пункт «одержимость». Если Вы настолько любите свое дело, что буквально одержимы им, никакой дисциплины не потребуется – вы сами будете следовать в намеченной цели, потому что вам это нравится.5. Факты, а не мечты.
Смелые мечты, амбициозные цели, грандиозные планы – в этом нет ничего плохого. Даже наоборот, иметь в себе смелость мечтать, ставить цели – это необходимые качества для достижения успеха. Одновременно с этим, нужно уметь смотреть суровым фактам в лицо.Что у вас получается лучше других?К какому роду деятельности у вас есть склонности?Умеете прекрасно излагать свои мысли и объяснять другим людям то, в чем вы хорошо разбираетесь? Скорее всего, вы сможете стать хорошим преподавателем.Предпочитаете все делать самостоятельно, скрупулезно доводя каждую деталь до совершенства? У вас есть все шансы стать мастером международного уровня, достичь вершин в конкурсах.Задумайтесь, какая работа у вас получается легче всего, какие способности есть у вас с детства, и направьте максимальные усилия именно на эту область.
6. Следование своим принципам.
Цели и принципы очень важны. Однако само по себе их наличие и полное бездействие по отношению к их осуществлению не имеет никакого значения.Если вы знаете, но не делаете – это равносильно незнанию.Мастера, добившиеся успеха, следовали своим принципам и мечтам до конца. Никто не любит рассказывать про неудачи и поражению, поэтому едва ли Вы услышите в интервью известных мастеров истории о том, сколько раз они проигрывали в конкурсах, теряли клиентов, испытывали трудности в разных сферах жизни. Тем не менее, это не повлияло на их непоколебимое стремление и привело к победе.Если вы хотите добиться успеха, необходимо вдвое увеличить количество неудач. Томас Джон Уотсон
Используйте эти принципы, и успех гарантирован. Если вы будете применять в своей жизни лишь несколько из них, то результат, скорее всего, будет таким же – частичным, наполовину. Напишите план и следуйте ему. Вычеркивайте выполненные дела не ради «галочки», а когда вы действительно убеждены, что полностью выполнили то, что задумали. Ведь это не экзамен, а ваша жизнь и только вам решать, как ее прожить.
Последний, главный принцип, который поможет Вам добиться успеха – действовать. Прямо сейчас.
vmanikure.ru
