Есть расхожий анекдот о том, что русские начинают читать инструкцию, только когда сломают вещь. Частично это связано с тем, как написано большинство инструкций. И если «как» они написаны, можно посмотреть, то на вопросы «для кого» и «зачем» ответить бывает непросто. Итак, сегодня расскажу, как написать простую и понятную инструкцию. Ну, или руководство пользователя.
У любой инструкции по эксплуатации есть две задачи.
Первая — перенос ответственности за возможные поломки с хрупких плеч производителя на больную голову пользователя. И это первое, о чём нельзя забывать — в инструкции обязательно должны быть подробно прописаны все варианты взаимодействия человека с предметом. Если человек может засунуть кончик утюга в нос — не сомневайтесь, такой идиот найдётся. Позаботьтесь о том, чтобы в инструкции можно было найти соответствующее описание — либо процесса, либо последствий. А лучше и процесса, и последствий.
Вторая задача — растолковать потребителю, как пользоваться штуковиной так, чтобы а) не сломать её, б) добиться того результата, ради которого штуковина была приобретена. Объяснять нужно так, чтобы понять мог даже человек с очень низким уровнем интеллекта — полный дурак. Варианты вроде «это все знают», «это же очевидно» или «это понятно даже ежу» — не катят. Впрочем, вариант с ежом годится. Но только для тех случаев, когда вы делаете что-то для ежей. Мне, вот, понятно, что не нужно совать пинцет в розетку, но люди так нередко делают. Царствие им небесное.
Мы с вами начали с того, что подавляющее большинство людей (и не только русских) не горят желанием читать инструкцию. От слова «вообще». Поэтому рулят простые, понятные инструкции — с большим количеством картинок, схем и фотографий. Лидерами по созданию крутых инструкций для меня являются две компании — IKEA и LEGO. В их инструкциях, скорее всего, разберётся даже ребёнок. Такие инструкции называются «сценарными».
Строго говоря, сценарная инструкция — это кратчайшая последовательность действий, ведущая к возможности использовать штуковину по прямому назначению. Всё просто.
Возьмите деталь А, соедините её с деталями Б, В, Г и Д. Закрутите шурупы Б-1, В-1, Г-1 и Д-1 в отверстия с зелёными дюбелями, а А-1, А-2, А-3 и А-4 — в отверстия с оранжевыми дюбелями. Ваша табуретка готова, она должна выглядеть так (см. Рис.1).
Согласитесь, это очень крутая инструкция, и IKEA делает такие для всей своей мебели. Вот почему собирать её удаётся даже девочкам, не представляющим, что такое рейсмус и стружки хвойной не нюхавшим.
Для такой инструкции очень важны обозначения всех элементов, кнопочек, уголочков и всего остального. Часто используются цветовые и прочие обозначения, симметричные на картинках и реальных частях предмета. Мы говорим: «Там даже идиот разберётся», и это величайшая похвала для составителя инструкции.
Даже для сложного предмета можно составить простую и понятную сценарную инструкцию. Её задача — не научить человека что-то делать, а помочь ему это сделать. Такие инструкции стали нередко появляться, например, в коробках с телевизорами.
Принёс, распаковал, подсоединил по схеме. Красное — к красному, зелёное — к зелёному. Включил — работает. Сценарную инструкцию можно составить для чего угодно. Например, для сайта на Wordpress. Научится ли человек делать сайты? Конечно, нет. Но если он будет следовать инструкции — сайт у него получится. Такая инструкция — хорошая.
Но есть и другие инструкции, более сложные. Они называются описательными и нужны для того, чтобы научить человека что-то делать. Грубо говоря, это учебник — руководство пользователя. Тут тремя страничками не отделаться. Нужен талмуд — тот самый, который никто не читает, на двести листов нудного текста.
В примере с Wordpress — это будет огромный самоучитель, с подробными описаниями каждого модуля, каждой строки кода, каждого макроса, плагина, виджета и, кстати, значений всех этих жутких слов. Описательные инструкции пишут профессионалы для профессионалов.
Пример:
Сценарная инструкция: «Теперь нужно выделить текст жирным шрифтом. Выделите нужный фрагмент и нажмите Ctrl+B».
Описательная инструкция: «Нажатие клавиш Ctrl+B позволяет выделить фрагмент текста жирным шрифтом».
В большинстве случаев нужна сценарная инструкция. Люди вконец обленились, и не хотят вникать в особенности устройства нашей с вами штуковины. Им не терпится начать уже ею пользоваться — вот только как? Для этого им и нужна инструкция. Да попроще. Инструкция, в которой есть чёткая последовательность действий, простые и понятные картинки или фотографии — ещё одно очко к безупречному user experience.
upages.io
На что только не идут родители для того, чтобы удовлетворить желания своего чада. И чем чаще мы идем на уступки, тем больше растут желания и потребности наших детей. Витрины детских магазинов предлагают широкий ассортимент товара. От трансформеров до милых барби, от интерактивных машинок до детских велосипедов.
В наше время трудно не найти подходящей игрушки, труднее ее оплатить. Например, слизкая на ощупь, зачастую ярко зеленого цвета масса на сегодняшний день завоевала внимание ребятни и пользуется у детей большой популярностью.
Краткое содержимое статьи:
Лизун, или хендгам — не дешевая игрушка для многих родителей. Некоторых родителей при покупке останавливало содержание в данной игрушке элементов натрия тетрабората. Однако такое развлечение можно сделать своими руками в домашних условиях, проявив немного фантазии и зная принцип, по которому делается полюбившейся малышам хендгам.
Более того, сегодня мы расскажем Вам, какими ингредиентами можно обойтись, не задействовав вредные вещества.
Для создания персонажа мультипликационного сериала «Охотники за приведениями» понадобиться совсем немного. Итак, из чего же можно сделать лизуна? Мы приведем некоторые часто используемые ингредиенты для изготовления игрушки.
Для того чтобы подарить ребенку удовольствие, и сделать лизуна своим руками, зачастую используют следующие компоненты:
Поскольку Вы будете делать игрушку самостоятельно, Вы будете иметь возможность контролировать процесс. При процессе создания лизуна в домашних условиях, Вы сможете задать форму, выбрать понравившийся Вам цвет и размер.
Полистав страницы интернета, Вы сможете найти оригинальные идеи и рецепты лизунов. Но сегодня мы хотим поделиться своим рецептом создания лизуна. Вы заинтригованы ? Тогда начнем!
Попробуем сделать с Вами лизуна с использованием воды и шампуня. Использование этих компонентов позволит Вам сделать лизуна своими руками. Занимаясь изготовлением игрушки вместе с ребенком, Вы получите массу удовольствия от совместной работы, а позже займетесь своими делами, пока Ваш малыш будет мастерить своего любимца.
Возьмем клей ПВА, нальем в миску немного воды комнатной температуры, добавим шампунь в равных пропорциях. С целью того, чтобы придать цвет нашему лизуну, необходимо воспользоваться обыкновенным красителем. В этой роли может выступать обыкновенная зеленка или гуашь.
В миску содержащую воду, необходимо добавите клей. Клей в этом случае необходим для того, чтобы придать игрушке необходимую вязкость. В полученный раствор следует добавить краситель, чтобы придать цвет нашему лизуну. Полученную смесь вылейте в полиэтиленовый пакет и тщательно перемешайте компоненты. Ваш лизун готов.
Лучшими рецептами для изготовления лизуна являются рецепты без раствора натрия тетрабората. Использование подручных материалов, пластилина или бумаги, чаще вызывает доверие родителей, более того малышам знакомы поделки на основе этих материалов.
Одним из простых способов создания лизуна, является способ с применением пластилина. Более того игрушку так полюбившуюся Вашему ребенку можно сделать без клея и натрия тетрабората.
Для изготовления пластилинового лизуна, Вам нужны следующие компоненты:
Размешайте пакетик желатина в холодной воде, емкость оставьте на некоторое время в покое для полного растворения желатина. Доведите полученную массу до кипения. Разомните в руках пластилин понравившегося Вам цвета.
В пластмассовую емкость долейте воды и перемешайте с пластилином. Добавьте к получившейся однородной массе желатин и перемешайте ложкой. Полученным лизуном можно играть сразу после того, как он остынет. Этот способ является наиболее простым и содержит знакомые малышу компоненты. При использовании данного рецепта для изготовления лизуна, Вы вполне сможете обойтись без добавления вредных веществ в состав игрушки.
Нашим малышам, как и их родителям, близки поделки из бумаги, однако в этом случае мы должны Вас разочаровать. Состав изготовления лизуна не несет в себе бумажной основы. Но не стоит переживать по этому поводу. Выход есть. Мы попробуем дать описание рецепта, в котором расскажем о том, как можно сделать лизуна в домашних условиях, используя при этом только соду.
Вы можете усомниться, однако эта не приятная на ощупь, и не понятная взрослым масса, содержит в своем составе именно этот компонент. Предложив такое развлечение своему малышу, Вы получите массу свободного времени.
Для этого понадобятся следующие составляющие:
Смешайте воду с клеем, для получения нужной вязкости игрушки. Лучше это делать в пластиковой посуде. В получившуюся смесь смело добавляйте краситель. Следующий раствор сделайте на основе воды и соды. Соедините два раствора и перемешайте палочкой, для получения однородной массы. Вот Вам и лизун! Он доставит массу положительных эмоций Вашему малышу.
Одним из лучших рецептов в создании лизуна является рецепт с использованием крахмала. Для изготовления цветного прозрачного лизуна своими руками понадобится всего лишь два компонента: вода и крахмал. Чаще используют крахмал сделанный из картофеля или крахмал на основе кукурузы.
Совместное изготовление лизуна, доставит большое удовольствие Вашему ребенку, и займет немного времени. Приступим? Смешайте два компонента в равных пропорциях и добавьте краситель. В роли красители может выступать обыкновенная зеленка.
Фотографиями самодельных лизунов наполнено большинство страниц интернета. Проявив немного фантазии и желания, Вы сможете выбрать понравившегося Вам хендгама и прекрасно провести время в обоюдном творчестве вместе с ребенком. А мы продолжаем предлагать Вам новые варианты создания мультипликационного героя. Давайте выясним, как увеличить вашего детеныша в размерах.
Делать поделки с детьми полезно и познавательно. Делать с детьми лизуна познавательно и интересно вдвойне. Ребенку интересно наблюдать за процессом создания игрушки, а если лизуну дать имя, то ваш общий друг станет предметом обожания детворы.
Предложите ребенку вырастить лизуна. Как это делается? Очень просто. Поместите своего питомца в стакан с водой и поставьте в холодильник. С утра обязательно поинтересуйтесь на сколько подрос Ваш новый друг, предложите ребенку посмотреть, как чувствует себя питомец.
Акцентируя внимание ребенка в этом направлении, Вам гарантирован ежедневный отчет о деятельности и жизнеспособности нового поселенца. Малыш с большим интересом будет наблюдать, как вырастает и меняется его любимец.
Этот рецепт исключительно прост. Он не включает в свой состав вредных для малыша веществ, и превращает процесс создания лизуна без добавления тетрабората натрия, в веселое занимательное приключение.
Для воплощения детской мечты в жизнь, необходимо запастись: гуашью, клеем ПВА, емкостью, палочкой для смешивания. И еще один компонент, который поможет нам при изготовлении. Как не странно — это обыкновенное моющее средство, можно добавить обыкновенный гель концентрат.
Добавьте в емкость необходимое количество клея. Чем больше клея Вы добавите, тем прочнее будет Ваш лизун. Смешайте клей с гуашью понравившегося Вам цвета. Ваш выбор пал на красный цвет? Замечательно! Возьмите палочку для смешивания и добавьте необходимое количество красителя. Тщательно перемешивая, по необходимости добавляйте краски, чтобы предать максимально насыщенный цвет будущему лизуну.
При тщательном размешивании масса будет густеть прямо у Вас на глазах. Поместите игрушку на ручку ребенка, придайте форму, сделайте глазки, ротик. Состав выбранных ингредиентов прост, однако их составляющие сделают игрушку мягкой и эластичной, и она не будет прилипать к рукам ребенка.
Предложенный нами рецепт прост и содержит всего лишь два ингредиента. Налейте в пластиковую миску воды и добавьте немного канцелярского клея, перемешайте массу.
Если хотите, чтобы Ваш лизун был цветной, используйте краски, или обыкновенную зеленку. Если предпочитаете сделать его полностью прозрачным, обойдитесь без этих составляющих.
Цветные и прозрачные лизуны, сделанные своими руками, – одни из лучших игрушек ребенка. Малыши могут часами вертеть непонятную массу в руках, и получать от этого истинное удовольствие. Давайте предоставим им такую возможность, и попробуем сделать с Вами цветных и прозрачных лизунов в домашних условиях с использованием жидкого мыла.
Добавьте в стеклянную емкость жидкое мыло, и чайную ложку крахмала. Затем прикройте выбранную емкость крышкой и тщательно встряхните в руках. Масса постепенно начинает густеть.
Затем в отдельную пластмассовую миску добавьте обыкновенную зубную пасту. Добавьте к зубной пасте одержимое стеклянной емкости. И тщательно перемешайте. Ваш цветной лизун готов. Этот рецепт наглядно показывает, как можно сделать лизуна без клея. Рецепт лизуна прост, однако сколько эмоций!
Этот рецепт лизуна уникален своей простотой, и является простым способом в изготовлении игрушки, однако требует внимания взрослого. Для его создания необходимо два тюбика пасты-гель.
Выдавите содержание тюбика в металлическую емкость, перемешайте ложкой и поставьте на слабый огонь. Не переставайте перемешивать, и следить за концентрацией массы. Ваш лизун вскоре начнет густеть. Как только это произойдет, снимите полученную смесь и дайте ей остыть. Ваш лизун готов, ну а красители надеюсь, Вы подберете сами.
Занятия с ребенком — это залог хороших отношений. Фантазия безгранична. Изготавливая игрушки с малышом, Вы сами вернетесь в детство, ощутите радость и восторг от полученного результате. Не бойтесь экспериментировать. На первых порах Вам помогу фото-инструкции, рассказывающие о том, как сделать лизуна своими руками. Доставьте своему малышу удовольствие, вернитесь в детство. Успехов Вам!
clubsamodelok.ru
Когда директор или топ-менеджер завязывает все процессы на себе, это не хорошо ни для него, ни для бизнеса. Сегодня мы расскажем о важном аспекте менеджмента – делегировании, и научимся писать понятные, доходчивые инструкции для сотрудников.
Есть такая поговорка, к которой многие любят апеллировать: «Хочешь сделать хорошо, сделай сам». Я к ней отношусь с определенной иронией, потому что те, кто так говорит, вряд ли имеют представление о мире бизнеса в целом.
В этом выражении есть доля логики, но оно не раскрывает проблемы собственника – проблемы объемов и масштаба. Я говорю сейчас об увеличении количества проектов и об объемах и сложности каждого отдельного проекта.
Нести все на себе – это утопия в силу ограниченности ресурса отдельного человека. Поэтому делегирование – это ключевой навык для любого топ-менеджера, очень важно его в себе взрастить и довести до совершенства.
По поводу делегирования у многих возникают заблуждения, из-за которых кажется, что оно бесполезно и совсем не помогает. Вот основные из них:
Это не так. Что-то будет выполнено, но не так, как вы хотели. Прежде чем кому-то что-то делегировать, нужно научить человека, что и как он должен сделать.
Это миф, хотя он и похож на правду. Если вы создали четкий процесс, прописали его в инструкциях и чек-листах, то ничего переделывать не понадобится. Сотрудник, которому вы делегируете, должен следовать процессу и делать ровно столько и ровно то, что нужно вам.
Из всего вышесказанного очевидно, что успех делегирования напрямую зависит от того, как вы напишете инструкции для сотрудников. Что нужно для написания инструкции?
Представьте, что вы пишете не руководство по созданию ядерной ракеты, а самый простой рецепт, как сварить чечевичный суп. Какие нужно взять ингредиенты, в каком количестве и какой последовательности добавить. Именно такой должна быть ваша инструкция.
Левая сторона страницы должна содержать ключевые пункты, по которым человек выполняет процесс и отмечает сделанное. Это такой базовый чек-лист. С правой стороны – более детальное описание чек-листа, что конкретно нужно сделать в той или иной ситуации.
Возьмём, для примера, лист и разделим его на левую и правую стороны.
На левой стороне вы пишете ключевые пункты, например:
С правой стороны даете более детальную информацию к каждому пункту левого столбца. Например, если с левой стороны первый пункт гласит: «зайти на сайт», то с правой должно быть детальное описание как это сделать:
Есть важные ограничения, которые нужно учитывать:
Следуйте этим рекомендациям, и ваши инструкции заработают, люди начнут ими пользоваться. Сотрудники будут четко видеть, что от них требуется и как это выполнять.
Когда человек только учится, он использует все пункты в правой колонке. Со временем, когда он уже долго работает, хорошо знает процесс и сроки, то использует только левую колонку в качестве чек-листа для тех или иных действий.
Какие ошибки возникают при написании инструкций для делегирования?
Приведу простой пример. Допустим, вы описываете пункт, как зайти на сайт. Вы пишете: введите в верхнее поле логин, в нижнее — пароль, нажмите синенькую кнопочку «войти», подождите пять секунд, пока загрузится экран…
Все это не важная и не нужная информация. Не забывайте, что вы работаете с людьми, у которых есть интеллект, вы наняли их потому, что они умеют думать. Так что не нужно расписывать настолько досконально. Помните правило: не больше одной страницы.
Чек-лист должен нести в себе смысловую ценность, каждый его пункт должен быть выполнен. Но иногда в него попадают детали, которым место в правой колонке, к левому столбцу они никак не относятся. Вы берете ключевое действие, пишете к нему описание и вставляете описание в чек-лист – это неправильно. Помните, в левом столбце мы прописываем только ключевые действия.
Это вопрос разделения функций. Вы делегируете что-то одному человеку, ему тяжело, дело не идет, он сливается. Хотя этот момент нужно было предусмотреть и взять двух исполнителей на похожие задачи: если один ушел, другой продолжает работать.
Другой вопрос, как это сделать?Самый простой совет — выберите пять-шесть потенциальных исполнителей и дайте им тестовое задание. Вы проверите их скорость, правильно ли они понимают инструкции и качество исполнения. В результате теста у вас останется два хороших исполнителя, которым смело можно делегировать обязанности.
Инструкции нужны для того, чтобы ускорить бизнес-процесс. Любой проект имеет начало и конец. Его нужно разделять на части, и над каждой из частей должна одновременно работать команда. При этом желательно, чтобы они друг от друга не зависели. Когда вы работаете в команде и даете разным сотрудникам конкретные инструкции, вы ускоряете работу в несколько раз.
Да, вы все равно будете отдавать какое-то количество времени на контроль, но в остальном на вас больше ничего не будет завязано. Уехали вы или заняты, процесс будет идти своим чередом, он не остановится – и это очень важно.
Поэтому пишите инструкции, разбивайте проект на процессы, задачи и делегируйте эти задачи. Вы увидите, как быстро начнет ваш бизнес расти. А если хотите знать, что еще мешает здоровому развитию бизнеса, следите за нашими обновлениями. В одной из следующих статей мы расскажем, почему бизнес «умирает» меньше, чем за год.
С уважением,
Ален Кокумбаев
salesexpert.kz
В продолжении своего поста решил написать, как лучше всего создавать инструкции для пользователей и администраторов.
Всем, кому интересно, прошу под хабракат.
Для начала напишу несколько правил, которые помогут создать рабочий и удобный документ:
1. Старайтесь разделять инструкцию для пользователей от инструкции для администраторов и офицеров безопасности. причём первые не должны содержать ссылок на вторые (они могут содержать отсылки друг к другу).2. Делайте пошаговые инструкции, вида «взял и сделал». То есть инструкции должны описывать алгоритм действий того, на кого она направлена.3. Каждый пункт описывайте, как отдельное действие с обязательным указанием ответственного и контактами, если они необходимы. 4. Для большей наглядности можете дополнительно нарисовать в инструкцию блок-схему действий. Это поможет пользователю наглядно понять и оценить действия, так же и вам доступно объяснить алгоритм при обучении.5. Психологический момент — инструкция будет плохо выполняться и работать, если пользователям понятно и доступно не объяснят алгоритм на пальцах и примерах. Поэтому — НЕ ЗАБЫВАЙТЕ ПРО ОБУЧЕНИЕ!
Хорошим примером из лучших практик здесь является политики чистого стола и чистого экрана. Их можно описать так же, как я приводил пример ранее, но это будет выглядеть немного глупо, так как действия там простейшие. Лучше просто сделать набором правил:
На этом завершаю примеры и рекомендации. Серию подобных постов я продолжу, если будет интерес.
P.S. В посте приведены скрины реально внедренных и работающих инструкции и политик. Все совпадения с существующими организациями случайны. Все названия отделов и бюро изменены.
habr.com
Людям, болеющим хроническими заболеваниями остро необходимо уметь сделать укол самостоятельно на дому. Без этого умения приходится ходить в больницу невероятно часто или беспокоить специалистов вызовом на дом. Однако в этой способности нет ничего сложного. Сделать инъекцию прописанного врачом препарата сможет каждый, кто будет выполнять подробные инструкции описанные ниже.
Краткое содержимое статьи:
Внутримышечные уколы самые распространенные. Кажется, что сделать его себе невероятно сложно, но на самом деле это легко. Плюс самостоятельного осуществления инъекции — болеющий точно знает, когда именно возникнут небольшие болевые ощущения, а не паникует от беспомощного чувства неизвестности. Подробная инструкция как делать укол в ягодичную мышцу:
Для осуществления инъекции понадобится: мыло, полотенце, чистая емкость, перчатки, шприц, препарат, спиртовая жидкость для обработки или салфетки ею пропитанные.
Руки следует мыть тщательно и с мылом, чтобы не занести инфекцию. Нужно помыть емкость, на которой будут лежать шприцы, обработать спиртовым раствором шприц и ампулу препарата.
Необходимо удобно расположиться и положить необходимые предметы поближе. Лучше, если болеющий будет лежать. В положении лёжа мышца максимально расслаблена.
Вводить препараты лучше в верхнюю часть ягодицы, ближе к наружной части ноги. Если мысленно начертить на ягодице крестик – становится понятно, где эта область.
Препарат нужно набрать в шприц и убрать из него воздух.
Обработать салфеткой, смоченной в спиртовом растворе, стоит большую область ягодицы. Движения должны повторяться в одном направлении.
Иглу в ягодицу стоит вводить прямо, не наклоняя шприц диагонально по отношению к мышце. Нежелательно вводить всю иглу, но и меньше чем на 5 мм её вводить не стоит.
Лекарство стоит вводить спокойно, не сдвигая иглу или шприц.
После инъекции к месту введения препарата необходимо приложить спиртовую салфетку и немного подержать.
Когда курс уколов длится долгий срок, вопрос — как сделать укол в разные части тела, становится очень актуальным. Мышцы ягодицы со временем все сложнее переносят назначенное лечение и все больше болят.
Однако уколы в другие места, кроме ягодицы, нелегко выполнить. Другие мышцы меньше и их прокалывание не всегда безопасно. Можно случайно попасть в вену или проколоть мышцу до кости.
Из мышц для уколов можно использовать центр бедра или плечо. Если нет возможности попросить более опытного человека показать особенности осуществления данной манипуляции, можно поискать в интернете подробную фото-инструкцию или видео о том, как сделать укол правильно.
Важно точно понять, где находится место, подходящее для введения препарата. Остальные советы, описанные в пошаговой инструкции выше, полностью подходят и к данной разновидности инъецирования.
Многих людей волнует не только как сделать укол своими руками, а как сделать манипуляцию не больно. Чтобы процесс был максимально безболезненным, есть небольшие «хитрости».
Если нужно ввести 1 мл или меньше – можно воспользоваться инсулиновым шприцем. Игла у него маленькая и прокалывает кожу совсем безболезненно. Однако в этом случае иглу следует вводить глубоко — она короче, чем у обычных шприцов.
Инсулиновые шприцы для внутримышечных инъекций подходят для детей или очень худых взрослых, у людей нормального телосложения результат может получиться, наоборот, болезненным.
Чтобы игла вошла легко кожу стоит растянуть большим и указательным пальцами. Если процедуру нужно сделать истощенному человеку – вместо растягивания кожу стоит слегка сжать.
Препараты стоит вводить медленно. Чем медленнее он попадает в мышцу, тем комфортней ощущения. Особенно если речь идет о густой жидкости, которая с трудом вливается в мышцу.
Если врач прописал подкожные инъекции, то вопроса «Как научиться делать уколы подкожно?» возникнуть не должно. Специалист сам покажет правильные действия.
Однако если что-то позабылось ниже простое пояснение процесса:
Уколы кошкам и собакам мало чем отличаются от инъекций людям, но все есть некоторые нюансы и особенности данного процесса:
В шприце должно быть точно по дозировке препарата. Набрав «с запасом» можно ошибиться и вколоть больше чем нужно, что опасно для здоровья животного.
Старайтесь вводить препараты медленно, но учтите, что животное не даст долго это делать. Коты невероятно нервно реагируют на инъекцию, собаки послушнее и спокойнее, но все равно оказывают сопротивление.
Внутримышечный укол делается в ягодичную мышцу, как и людям. Обработка спиртом не нужна — у животных другие особенности защиты кожи от инфекций. При уколе желательно попасть в заднюю сторону ягодицы животного. Иглу вводить не глубже 1 см, а маленьким животным актуально использование инсулинового шприца. Шприц нужно держать перпендикулярно месту прокола.
Подкожный укол осуществляется в холку животного. Холка – место на позвоночнике между лопатками, перед шеей. Там невероятно эластичная кожа и мало нервных окончаний. Кожу на холке нужно сильно оттянуть вверх и ввести иглу под углом 45 градусов.
Игла должна быть в «пустом» пространстве между кожей и телом животного. Обязательно стоит проверить, что игла не проткнула кожу насквозь – в этом случае лекарство прольется мимо.
Если подкожно нужно вводить много препарата – можно присоединить к холке капельницу и постепенно вливать необходимое через нее.
Обязательно спрашивайте у врача, куда нужно вводить препарат. Категорически нельзя вкалывать препараты для внутримышечного введения подкожно или наоборот. При неправильном введении инъекция хуже подействует или будет сильная боль и серьезные повреждения области инъецирования.
Нельзя смешивать в шприце разные препараты без рекомендации врача. Если уколов нужно сделать несколько – желательно делать маленький перерыв.
Лекарство не должно быть холодным. Это не только неприятно, а и вредно для здоровья.
clubsamodelok.ru
Практикум «Напоминалки» или Как сделать «Инструкцию по применению»
Способ первый. Детский
Если у вас есть принтер, а дети умеют им пользоваться, поручите им отпечатать для вас «Памятные заметки». Польза двойная: и их делом займёте, и сами время не потратите. Повесьте эти заметки там, где они будут часто попадаться вам на глаза (например, у зеркала). А рядом – эту книгу с закладками.
Способ второй . Вариантный
Если ваша работа связана с писанием, почему бы не делать полезные заметки на работе? Там почему-то не так обидно тратить личное время, правда?
Можно сделать и ксерокопию (только крупным шрифтом!) Проследите, чтобы текст легко читался на расстоянии вытянутой руки.Способ третий. Узелок на память «Узелком может быть что угодно. Например, если вы часто вмешиваетесь в дела и занятия своей дочки. Привяжите на дверную ручку бантик, и три раза повторите «инициатива наказуема»…Каждый раз, как только вы его увидите, моментально вспомните, как вам надо себя вести.
Способ четвёртый. Ассоциация Свяжите то, что вы должны запомнить и выполнять, с каким-то приятным действием или предметом, хоть с поглаживанием своей персидской кошечки…или с телефонной трубкой, которую вы снимаете после звонка.
Способ пятый. Все вместе Расскажите всем домашним о тех ловушках, в которые вы решили больше не попадать. Например, вы решили отучить себя делать негативные замечания. Собираете за круглым столом всю семью и рассказываете им о своём решении. А потом просите, чтобы каждый раз, как только вы говорите «не…» или что-то ещё со знаком «минус», они вас останавливали. Но, учитывая, что: на прямые замечания (типа: «ты не права», «ты ошиблась», «так нельзя говорить…»…) мы все реагируем плохо, придумайте необидный способ. Например, кричать «Штраф!» или громко хлопать в ладоши.
Способ шестой. Картинная галерея Здесь вы опять можете вовлечь в подготовку всех желающих. Берёте цветные листы бумаги и вручаете их своим детям. Они могут нарисовать и вырезать ловушки. Впрочем, подойдут и разные рожицы, восклицательные знаки, клетки с кроликами – как договоритесь. Развесьте эти творения по дому (на дверь, на стены, над столом…). Они всегда будут у вас перед глазами.
Способ седьмой. Технический Наговаривайте на диктофон свои сегодняшние мысли. Привычка подводить итоги – очень полезна. Но только пусть это будет не поток самобичевания типа «как я могла», а заявления «сегодня я уже говорила намного спокойнее, и ребенок меньше вредничал, завтра мы …»
Способ восьмой. Комбинированный. Без комментариев, и так понятно.
Р.S. Эти приёмы только кажутся такими наивными, а на деле прекрасно выполняют своё назначение: напоминают и стимулируют. Потому что это наглядно и образно. И ещё. Они не дают возможности увильнуть от самих себя; а, как известно, с собою труднее всего справиться. Попробуйте – удивитесь.
В идеале:
1) Хорошо иметь под рукой краткие заметки: ситуация – как действовать
2) Легче и лучше усваивается то, к чему возвращаешься (мысленно) и о чём рассказываешь; делитесь обсуждайте; рассказывайте о ваших находках и открытиях;
найдите единомышленников (в совсем отличном варианте – в своей семье)
2) Прикрепляете большой лист, на него в центре приклеиваете инструкцию. Каждый вечер вы ставите + («плюс») или – («минус») сами себе. А можно не ставить, а приклеивать полосочки бумаги того цвета, на который вы оцениваете прошедший день.
Но хотя бы раз в неделю заглядывайте снова в эту книгу – для самопроверки.
Попробуйте сделать так, и вы убедитесь, что в жизни вашей семьи станет больше веселья, смеха, доброты, чуткости и любви.Что делать, если другие члены семьи не хотят к вам присоединиться?
Не хотят – и не надо.
Конечно, хорошо, если все взрослые проявляют единодушие и придерживаются единых принципов воспитания. Но на деле такое случается, увы, редко.
Чаще получается так: теоретически принципы одни, а практически каждый выполняет их по-своему. Мама с папой ещё могут между собою договориться, а вот бабушки – дедушки и податливей, и мягче, и попустительствуют внучкам почаще. Родители могут проявить непреклонность и потребовать от старшего поколения чёткого выполнения своих инструкций. И, скорее всего, они своего добьются. Но вот велика ли будет польза от этого – ещё вопрос. То внутренне недовольство, которое будет копиться (из-за несогласия и вынужденного подчинения), обязательно скажется на общей атмосфере семьи и когда-нибудь прорвётся.
Ссоры, обиды, замкнутость гораздо хуже сказываются на психике ребёнка, чем мелкие изгибы в «единой линии воспитания». У вас малыш засыпает в кроватке, а у дедушки – только на плече, да ещё с бутылочкой молока; у папы ребёнок идёт домой с прогулки строевым шагом по первому зову, а с вами в «догонялки» играет? – ну и что тут ужасного, если это игра, а не истерический каприз? Ваша позиция должна быть твёрдой только в тех вопросах, которые всерьёз качаются психического состояния и здоровья ребёнка. А остальное приложится – со временем.
Так и тут. Если вы решили воспользоваться полезными советами этой книге, а остальные не то, что читать – даже выслушивать вас не стали – ну и что? Вы начинайте. Вы делайте. И когда ваши отношения с ребёнком на их глазах будут становиться лучше и лучше, когда вы сами будете становиться и спокойней, и радостней, тогда непременно кто-то ещё перейдёт на вашу сторону. Потому что любовь притягивает. Поделитесь на страничкеСледующая глава >
psy.wikireading.ru
Если вы всегда мечтали вести свой личный блог, ищете какой-то конкретный мануал или просто увлекаетесь чем-либо, о чём хотели бы рассказать остальным пользователям — Squareknot станет вашим помощником. Это социальный инструмент для создания понятных пошаговых интерактивных инструкций.
После регистрации вам будет выделено отдельное рабочее пространство (workshop), в котором вы сразу же можете создать новый проект. Для каждого шага вы можете выбрать подходящий медиафайл, придумать название и описание. Кроме этого, у любого гида могут появляться своеобразные ответвления для родственных тем. В целом этот процесс выглядит достаточно просто, а результат — красивее, чем, например, у схожего по концепции Stps.
Как обычно, помимо достоинств, у новинки есть и несколько недостатков. Прежде всего, не хватает разнообразия встраиваемых медиафайлов. В вашем распоряжении фотографии, аудио- и видеофайлы, но этого иногда недостаточно. Например, хотелось бы иметь возможность интегрировать карты Google или видео с популярных видеохостингов по ссылке. Второе, более существенное замечание — отсутствие каких-либо инструментов для рисования, размещения графики или же добавления интерактивных точек поверх фотографий. Учитывая позиционирование Squareknot как сервиса для интерактивных мануалов, это было бы очень кстати.
Принимая во внимание тот факт, что сервис находится в состоянии бета-тестирования, большинство вышеперечисленных недостатков новинке можно простить. Для меня Squareknot стал мотивацией создавать гиды по городам, которые я уже посетил или собираюсь посетить. Кулинарные рецепты, гайды по ремонту техники, уроки приготовления коктейлей, косметические советы, мануалы для технарей — запас тем, которые можно затронуть, просто колоссальный. Кроме того, пользователи уже создали более десяти разнообразных гидов, так что и почитать на Squareknot будет о чём.
Squareknot
lifehacker.ru