Советы начинающему мастеру и особенности работы мастером маникюра. На работу маникюр
Как стать лучшим мастером маникюра в городе
Грамотное ведение странички любой соцсети
«Если ваш бизнес не в интернете – у вас нет бизнеса!», – говорят эксперты.
Если решили начать с приема клиентов на дому, то без этого никак. Сарафанное радио, конечно же, сработает тоже, но ему еще нужно дать время «заиграть на нужных станциях».
Продвинутые кабинеты и салоны тоже не отказываются от такого способа привлечения клиентуры.
- Выбирайте ту социальную сеть, где вы чаще бываете, где у вас больше «друзей», где легче разобраться с функциями.
- Назовите страницу/группу коротко и понятно, озаглавив услугу, указав город и, максимум, свое имя: «Услуги мастера маникюра Екатерины. Киев.»
- В описании укажите уровень профессионализма, перечисляя сертификаты, дипломы; именитых мастеров, у которых проходили мастер-классы; салоны, в которых работали раньше; общий стаж. Если этого багажа у вас еще нет – опишите свои позитивные человеческие и профессиональные качества и разместите фото, на которых вы старательно учитесь делу и первые удачные результаты работ.
Не стоит воровать чужие фразы, чужой опыт (подделывать документы), а тем более – фотографии работ. Понравилась общая идея – повторите ее максимально, но в своем исполнении.
Ваша страница не должна затеряться в миллионах подобных. Постоянное пополнение фото-работ, полезные советы «в тему» на стене, отзывы клиентов, рост подписчиков…
Хорошо бы акцентировать внимание на рекламе удобств кабинета, способах санитарной обработки рабочего места и инструмента, «релакс-фишках» и наличии витрины-выставки.
Существенно поднимает рейтинг профессиональная фотография в униформе (приучите себя в ней работать!).
instagram.com/shulga_alena/
Последние фишки, которые оценит клиент – «photowall» и селфи с мастером!
instagram.com/diana_shuryginaa555/ instagram.com/nathalie_nebo/
Яркие подробные фото-отчеты и текстовая информация о важных моментах покажет серьезность вашего отношения к мелочам.Контрастные фотографии «до» и «после» в 10 раз эффективнее обычных.
Фотография красивого маникюра в кабинете мастера, а затем ее дубляж уже в другой обстановке (свидание, спортзал, доклад на работе, праздник, мытье посуды дома) позволит клиенту мысленно представить собственные выгодные ситуации, где маникюр сыграл бы существенную позитивную роль.
Не стесняйтесь просить клиента высылать вам домашние фото маникюра.
Старайтесь быстро обрабатывать и выставлять свежие фотографии на стену. Абсолютно все испытывают «детское» счастье, узнав себя на фото: «О! Мои ножки!», «Класс, мой маникюрчик! Спасибо мастеру!». И вам реклама, и клиенту приятно.
Если хотите пополнять страницу статьями об уходе за собой, размещайте их в специальном разделе. Не делайте из стены цветной винегрет. Человек, нашедший вас впервые, прежде всего, захочет ознакомиться с работами и ценами на них.
Прайс на все разновидности услуг должен быть оформлен и размещен в начале страницы.
Чтобы ваш прайс был адекватным, нужно хорошо изучить конкурентскую базу вашего города и конкретного района, в котором будете работать. Смотрите на фотографии работ, на материалы, которыми они работают, степень удобств, которые предлагают, на сопутствующие услуги, осуществляют или нет. Исходя из этого, определите: поставить цены выше, немного опустить или удержать наравне с конкурентами.
Информацию общеразвивающего характера, не относящуюся к теме, размещать не нужно! Это можете демонстрировать на общей страничке: разграничьте рабочее и личное.
Для более прогрессивной функциональности стоит задуматься о платных услугах веб-дизайнера. Превратив страницу в прототип рабочего сайта, вы очень быстро получите отдачу. Клиент моментально найдет нужную информацию, оценит уровень сервиса, сэкономит время и в 90% останется с вами!
evrikak.ru
Работа мастер маникюра и педикюра, полезные советы начинающим
Каждая настоящая красавица знает, что важной составляющей образа является маникюр и педикюр. Поэтому работа мастеров маникюра очень востребована, а значит, приносит высокий доход.
Мастер маникюра за работой
Как стать мастером маникюра
Многие хотели бы иметь такую профессию, и все желающие могут обучиться мастерству маникюра на курсах в специализированных школах. Учебные заведения могут предложить обучение на любой вкус и кошелек, поэтому важно не ошибиться с выбором. Хороший курс обязательно будет включать в себя теоретическую и практическую часть (моделей, которых предоставляют организаторы курсов), то есть даст будущему мастеру все необходимые знания и навыки. Важно обратить внимание на сертификат, который будет выдан по окончании курса. У мастера с сертификатом международного образца возможностей для творческого и профессионального развития гораздо больше, чем у его коллег с сертификатом, выданным малоизвестной школой. Конечно, документы, подтверждающие мастерство — полдела, гораздо важнее уровень профессионализма.
Что понадобится для работы
Еще в процессе обучения становится ясно, что для работы необходим достаточно разнообразный набор инструментов и материалов. Приобрести сразу абсолютно все необходимое вряд ли получится, это достаточно затратно, да и предусмотреть все попросту сложно. Поэтому для начала хватит и минимума, в него входят:
- Металлические инструменты (3 набора): кусачки для стрижки ногтей, кусачки и ножницы для кутикулы, пушер.
- Пилки разной «зернистости» для всех видов обработки натуральных и искусственных ногтей, бафы для шлифовки и полировки ногтевой пластины.
- Апельсиновые деревянные палочки для работы с кутикулой.
- 5-10 классических оттенков лаков, 5-10 модных оттенков и жидкость для снятия лака, гель-лаки, различные декорирующие вещества (блестки, стразы, фимо, 3D-элементы, фольга).
- Набор кистей для создания рисунков.
- Лечебные средства для кутикулы и ногтевой пластины, средства для подготовки рук и ногтей к маникюру.
- Дезинфицирующие средства для обработки рабочего места, инструментов и рук.
- Лампа для гель-маникюра.
Постепенно рабочий «арсенал» будет пополняться и расширяться, ведь опыт приходит с практикой, а для украшения ногтей постоянно придумывают новые технологии и материалы.
Выбор места работы
У начинающего мастера маникюра не очень большой выбор поля деятельности. Чтобы набить руку и набраться опыта, сначала лучше всего устроиться в какой-нибудь салон. На первых порах заработок будет не очень большой, во многом его размер будет зависеть от престижа сертификата, талантливости и умений.
Мастер маникюра без опыта работы в качестве сотрудника — достаточно рисковый эксперимент для любого заведения, поэтому размер оплаты, который будут предлагать работодатели — не слишком велик.
Но это не относится к условиям работы — рабочее место должно быть полностью обустроено для удобной работы.
Поступая на работу в такой салон надо быть готовым к тому, что за свои небольшие деньги многие хотят больших результатов, из-за чего иногда случаются конфликты. Скорее всего, работодатель будет на стороне клиента, что для мастера может обернуться различными санкциями, хотя обычно все обходится выговором. Не стоит воспринимать близко к сердцу некрасивое поведение некоторых клиентов, у них был плохой день, они испортят настроение окружающим, уйдут, и скорее всего не вернутся. А вот с начальством отношения лучше не портить, важно прислушиваться к объективной критике и совершенствовать умения.
loading...
Умение общаться с людьми так, чтобы у них оставалось хорошее впечатление, очень полезно для работы мастером маникюра. У мастера, который к каждому может найти подход и из любой ситуации найти выход, приемлемый для всех, клиентов больше.
Со временем станет возможной работа в более дорогих салонах, которые посещают клиенты более состоятельные. Обычно для приема на работу в престижный салон достаточно 1-2 лет опыта, но в отдельных случаях этот срок может быть меньше.
Как правило, заработок в таких салонах гораздо выше, чем, заведениях среднего уровня, но и мастерство, инструменты и материалы, да и внешний вид мастера должны соответствовать.
Так же профессионал высокого уровня может пуститься в самостоятельное плавание — зарегистрировать ИП и работать на дому. При этом важно, чтобы местоположение было доступным для клиентов. Так же необходимо обеспечить спокойную обстановку на рабочем месте, личное не должно мешать. Главный плюс в таком способе работы — самостоятельность в принятии решений насчет режима работы, прайс-листа и введения новшеств.
Отдельные талантливые предприниматели даже откроют со временем свой салон. Нет предела совершенствованию.
Полезные советы начинающим
- Курс, который могут предложить различные учебные заведения — лишь необходимая база знаний. Чтобы стать действительно хорошим мастером маникюра, а потом и первоклассным профессионалом, нужно постоянно совершенствоваться. В поиске свежих идей и знаний помогут специальные журналы и сайты. Часто новые приемы отрабатываются на добровольцах не только бесплатно, но и за вознаграждение.
- Своевременная смена и пополнение рабочего материала и инструментов — залог успеха. Чем больше мастер может предложить клиенту — тем сложнее ему отказать.
- Изучение психологии и маркетинга тоже не будет лишним. Первое поможет в общении с клиентами, второе в повышении спроса на услуги.
- На этапе накопления опыта полезно вести портфолио с фото и описаниями работы, материалов и инструментов, которые для нее использовались. Оно будет наглядным доказательством умений, а так же личным каталогом услуг. Сертификаты о посещении разнообразных мастер-классов от известных мастеров и участие в конкурсах только повысят статус мастера маникюра, поэтому не стоит жалеть средства на подобные мероприятия. Портфолио может выглядеть как красивый альбом, но не лишним будет разместить на просторах интернета (аккаунты в соц-сетях, сайт работодателя, «доски объявлений») и его электронную версию. Это привлечет новых клиентов и зарекомендует мастера, как заинтересованного в успехе человека.
- Внешний вид — то, над чем работает индустрия красоты. И конечно те, кто делает людей красивыми, сами должны выглядеть великолепно. Необязательно напоминать светскую львицу, но выглядеть опрятно, ухожено и симпатично — долг каждого мастера маникюра.
- Чтобы иметь достаточный приток клиентов, нужно постоянно работать над тем, чтобы людям хотелось возвращаться. В этом смысле тем, кто выбрал работу ИП гораздо проще, но умное начальство по достоинству оценит полезные советы, преподнесенные в деликатной форме. Новшества могут быть самые разнообразные, начиная введением новых видов услуг и акций, и заканчивая обустройством рабочего места.
Мастер маникюра — очень востребованная профессия, если подойти к организации работы с ответственностью и фантазией, она принесет не только высокий доход, но и массу удовольствия от творчества и общения с интересными людьми.
loading...
Похожие статьи
onogtyah.ru
Как я работала мастером маникюра | Блогер Rettka на сайте SPLETNIK.RU 15 июля 2016
У меня всегда были ухоженные руки, я красила ногти подружкам и как только пришла мода на искусственные ногти, я побежала в салон на наращивание. Это дело мне очень понравилось, и в 2003 году я пошла в учебный центр. Работать не собиралась, планировалось делать ногти себе и подругам. Но так сложилось в жизни, что сразу же после окончания курсов, у меня возникли финансовые проблемы. На тот момент я не работала, искать офисную работу ( у меня был 3 года опыт работы секретарем) и ждать, пока выплатят зарплату не было возможности, и я решила пойти в салон. Устроилась я очень легко. Купила журнал "Работа и зарплата", выбрала несколько салонов, которые территориально были мне удобны, и начала звонить. В некоторых мне сразу отказывали, т.к не было опыта. Некоторые приглашали на собеседование. Я поехала в 1 из этих салонов, и практически на следующий день вышла на работу. Вот так легко я и в дальнейшем устраивалась на работу. Как такового собеседования нет. Приезжаешь с дипломом, желательно с фото работ. Тебе показывают место работы, обсуждается график работы и зарплата, ну если тебя все устраивает - ты выходишь на работу. Очень редко просят сделать пробный маникюр кому-то из сотрудников, а парикмахеры обычно делают укладку. Но чаще всего берут всех и вся - потому что, несмотря на огромное количество парикмахерских и салонов - сотрудников очень не хватает. Ну во всяком случае все именно так и происходило до 2010 года.
В общем вышла я на работу. От меня требовался диплом и медицинская книжка. Никаких трудовых книжек, никаких трудовых договоров. Практически во всех салонах, где я работала официального оформления не было. Более того, у меня даже паспорт часто не смотрели. Умеешь хорошо работать? Отлично - вот стул, стол, давай работай. Поэтому, с какой легкостью я устраивалась на работу, с такой же легкостью я и уходила. Просто собирала вещи и до свидания, никаких 2-х недельных отработок. Уходила я чаще всего из-за того, что не отпускали в отпуск. Я должна была договариваться со сменщицей, искать себе замену вне салона, отрабатывать потом 2 недели своего отпуска без выходных по 12 часов. Меня это не устраивало, мы переставали находить общий язык с руководством и я ехала отдыхать, а потом искала новый салон. Остаться без работы я не боялась - 2005-2009 гг. были "золотыми" для мастеров маникюра - не было шеллака, который можно делать самому себе, дизайн ногтей был в моде, причем чем богаче- тем лучше (это было модным, поэтому не надо комментариев в стиле;"фу, колхоз":) ).
Бывало, и нечто похожее мне приносили :)
Работают мастера чаще всего 2 через 2 по 12 часов. У мастеров маникюра оплата 50/50 на своих материалах. 30 или 40 % идет мастеру, если материалы салона. Чаще всего у мастеров, кто работает на своих материалах, более разнообразный ассортимент материалов. Салоны обычно экономят и у них довольно маленькая палитра цветов и материалов для дизайна. Бывает плановая система. Какую-то фиксированную сумму отдаешь в смену - все остальное твое. Как-то пришла на собеседование в только что открывавшийся нейл-бар в торговом центре. Это было еще новинка. но там предложили очень маленький процент, прям совсем неадекватный. За такие деньги опытный мастер точно бы не стал работать. Может быть сейчас уже что-то изменилось, но в нейл-баре я бы точно не стала делать маникюр.
Я работала и в эконом, и в салонах бизнес-класса - везде было все необходимое для стерилизации. И тут уже на совести мастера, как он эти инструменты стерилизует. Но мне как-то всегда попадались добросовестные коллеги, и тема дезинфекции и стерилизации инструментов всегда одна из важных на ногтевых форумах, в каких-то обсуждениях. Много раз попадала на проверки СЭС, где брались смывы с инструментов, поверхности - к счастью, всегда было чисто. Кстати, на этих проверках можно попасть на большой штраф, за незаконную медкнижку, так что ее гораздо проще сделать, чем купить в переходе. А еще салоны часто заключают договора с медицинскими центрами и отправляют туда работников. Все анализы реально сдаются, а не ставятся галочки.
Ну и наконец-то о клиентах :). Я их очень люблю, они меня тоже, поэтому скандалов у меня не было. Хотя, конечно, работать с людьми - ну очень тяжело. И за 12 часовой день иногда так устаешь не от самой работы, сколько от болтовни. Поэтому я бы не советовала приходить в салон красоты вечером - чаще всего мастера к тому времени уже никакие. Самое оптимальное время с 12 до 15 часов. Рассказывают многое, иногда очень личное. Честно - не люблю разговаривать и мне не интересно выслушивать про чьих-то любовников, детей, дом-2 и пр. Самый ад - когда начинают вываливать про болячки. Спустя какое-то время, для меня очень важным моментом было наличие телевизора в кабинете. Пусть лучше я буду смотреть тот же самый дом-2 или "Криминальную Россию", чем обсуждать это с клиенткой. Особенно, когда в день у тебя по 5-7 человек. Плюс болтовня обычно увеличивает время работы.
Ох, время это моя больная тема. В салоне стараются записать как можно больше человек, и соответственно время на процедуру дается минимальное. Например, маникюр я делаю за 30 минут. Администраторы и записывают клиенток с учетом этого времени. А потом оказывается, что там и покрытие, и ноготь отремонтировать и дизайн... У меня был случай, когда клиентка записалась на маникюр, а оказалось, ей нужно наращивание. За ней дальше запись. Подхожу к администратору, объясняю ситуацию - мне говорят, чтоб я делала наращивание, а со следующей клиенткой разберутся. Проходит какое-то время... приходит следующая клиентка по записи. Админ даже не пытался ей позвонить или перенести. Очень некрасивая ситуация, и к, сожалению, довольно частая. Да, если придет более "выгодная" клиентка без записи, то ее вполне могут взять, несмотря на то, что вы записаны.
Противостояние адмнистраторов и мастеров - это одна из причин, по которой в салоне я больше не работаю. К сожалению, часто администраторы бывают некомпетентны (не все!!! бывают очень замечательные девочки, которые любят свою работу). Особенно, если директора берут на эту должность кого-то из родственников или знакомых. Никогда не забуду администратора Зину. Она была родственницей начальства и усвоила, что клиенткам надо приносить чай с конфеткой. Больше она не усвоила ничего. Нас работало 3 мастера в смену. Тетрадь для записей состояла из 3 граф - Маша, Аня, Таня. Если клиент записывался к определенному мастеру, то, конечно, же записывали к нему. А тех, кому все равно к кому идти или новых "раскидывали" между мастерами, чтобы объем работы был одинаковый. Ну так делал 2 администратор. Зина сначала заполняла графу Маша под завязку, потом что-то записывалось Ане. А у Тани была девственно читая графа. Ох, сколько мы ругались с Зинком и пытались ей объяснить, что и как делать - бесполезно. Хорошо, что мы дружили с девчонками и сами уже распределяли клиентов - но скажем так, это не наша работа - но ничего поделать не могли. Кстати, если вы оставляете мастеру чаевые - то давайте лично в руки, а не через администратора.
Бывали и подставы от сменщиц. И материалы с инструментами воровали, и клиентам говорили; "Ой, это кто ж вам такой ужас сотворил?". Я была свидетелем драк, правда между парикмахерами. Кстати, самые ужасные коллективы в салонах были не чисто женские, а те, где есть мальчики-одуванчики. Няшки с клиентами, они превращались в злобных фурий с коллегами. Самые большие подставы были именно от них.
Таким образом я проработала в салонах до 2011 года, пока серьезно не заболела и почти год не работала. И поняла, что не хочу в салон возвращаться. Я очень люблю свою профессию, хочу в ней расти и развиваться. Но не люблю, когда меня пытаются зажать во временные рамки, когда я, помимо свое работы, выполняю чужую, когда директора, место того, чтобы развивать свое дело, вкладываться в рекламу, пытаются содрать со своих сотрудников какие-то штрафы и пытаются уменьшить %.
И с тех пор я работаю сама на себя, но это уже совсем другая история :).
И небольшая просьба к тем, кто ходит к мастерам:
-если вы по каким-то причинам не можете прийти, пожалуйста - сообщите об этом мастеру или администратору. И чем раньше, тем лучше. На ваше время могут найтись желающие, и мастер не просидит впустую. Самое худшее - это сидеть без работы + эти часы простоя никто мастеру не оплачивает. Не надо оправдываться, придумывать причину - просто сообщите. Спасибо!
P.S. Это мой первый пост, пожалуйста, не судите строго!!!
P.P.S. Картинка хоть и не про маникюр, но настроение мне всегда поднимает :) Всем добра! 
www.spletnik.ru
Маникюр на работу - фото идей дизайна ногтей
-
Маникюр №4321 Прекрасная идея маникюра для работы – это естественный дизайн ногтей. Такой маникюр подойдет школьниц или студенток. Светло-розовый лак смотрится нежно ...
-
Маникюр №4309 Бежевый лак, благодаря своему естественному виду, часто применяют в повседневном маникюре. Такой цвет смотрится натурально. Чтобы придать бежевому однотонному маникюру ...
-
Маникюр №4307 Белый французский маникюр – универсальный вариант на все случаи жизни. Такой дизайн украсит ногти любой формы и длины. Белый лак ...
-
Маникюр №4298 Нежный маникюр с цветочным принтом хороший вариант для 1 сентября. Дизайн выполняют в бежевых тонах. Эти оттенки смотрятся на руках ...
-
Маникюр №4293 Однотонный маникюр с маленьким рисунком отличный вариант для работы или учебы. Особенностью данного дизайна является нежно-молочный цвет лака. Этот оттенок ...
-
Маникюр №4276 Светло-бежевый маникюр с тонкими вертикальными линиями хорошо подойдет для работы или учебы. Основа маникюра выглядит естественно и натурально. Бежевый цвет ...
-
Маникюр №4263 Светло-бежевый маникюр отлично подходит для работы или учебы. Этот цвет смотрится нежно и естественно. Благодаря этому ногти имеют натуральный вид. ...
bestmanikyur.ru
7 основных ошибок начинающего мастера маникюра
Антиреклама конкурентов
Этот метод демонстрирует неуверенность в собственных силах, низкие моральные и деловые качества.
Не надо участвовать в забеге с конкурентами, надо ставить свой забег, и бежать в одиночку.
Том Питерс
Уважающий себя человек никогда не станет обсуждать других.Плохо отзываться о конкурентах – удел неуверенных в себе и трусливых личностей. Соперники всегда были и будут, единственное, что вы можете сделать – стать лучше.
Не забывайте, что есть такие клиенты, для которых мастер всегда “не так летит, не так свистит”. Каким бы хорошим не был специалист, они все равно найдут до чего докопаться. Как правило, они часто меняют мастеров, и с каждым следующим обсуждают предыдущего. Причина, чаще всего, далеко не в компетенции мастера маникюра. Для таких клиентов подобное поведение – это своеобразный вид развлечений, с помощью которого они делают свою жизнь более интересной и значимой.
Поэтому для вашей репутации безопаснее не участвовать в подобных сплетнях, так как завтра вы можете стать объектом обсуждений. Вы можете выслушать, но поддерживать не обязаны.
evrikak.ru
 Прием на работу мастера в салон красоты
Профессионализм и надежность - главные качества мастера. Эти два понятия можно считать синонимами, ведь надежному мастеру доверяют, а доверие клиента дорогого стоит. Оправдать и сохранить его поможет рационально составленный рабочий график. Ситуация на рынке труда в области салонного бизнеса сегодня изменилась. Каждый директор салона хочет заполучить не просто мастера, а профессионала, чье мастерство и опыт помогут салону двигаться вперед и добиваться преимущества перед конкурентами. Разумеется, основную информацию о будущем сотруднике Вы получите из представленных им документов об образовании и иных сведений, имеющих отношение к трудовой деятельности. Кроме того, уважающий себя мастер придет на собеседование как с собственным "портфолио", так и с инструментами для работы. Однако выяснить, соответствует ли претендент конкретным требованиям, каждый директор старается во время разговора с ним. Можно ли с первого взгляда определить, насколько подходит Вам претендент на работу в салоне, или это под силу только дипломированным психологам? Если Вы начинающий директор салона, и это первый кандидат, которого лично Вы принимаете на работу, то, конечно, придется нелегко. Но не отчаивайтесь: вместе с опытом к внимательному человеку приходит и знание основ физиогномики и психологии. Прежде всего, "правильный" кандидат на вакантное место приходит на собеседование один, без всякой "группы поддержки", и вовремя. Опоздания на встречу недопустимы. Оптимальным считается приход за 5-7 минут до установленного времени. Уважающий себя и ценящий чужое время человек обязательно позвонит, если обстоятельства вынуждают его задержаться.
Между строк Далеко не всю необходимую информацию о кандидате можно извлечь из его документов. Характер человека не описывается в трудовой книжке, а ведь именно с характером, с конкретной личностью Вам и Вашим сотрудникам предстоит работать день за днем. Однако во время собеседования можно очень многое узнать о потенциальном работнике, просто внимательно наблюдая за ним. Вот несколько наиболее характерных признаков, которые могут помочь выявить "правильного" кандидата среди многих соискателей. Следует помнить, что: - Кандидат владеет информацией о салоне, о продукции и оказываемых услугах, не стесняется задавать вопросы, проясняя все непонятные моменты. - Кандидат одет со вкусом и опрятно, однако главное в его одежде - функциональность и эстетичность, а не стоимость наряда. Костюм не подавляет, а подчеркивает его индивидуальность. Кроме того, внешний вид кандидата должен соответствовать вакансии, на которую он претендует.
Так, потенциальному администратору салона следует одеться более элегантно и даже изысканно, чем мастеру маникюра и нейл-дизайнеру, - ведь он будет представлять "лицо" салона. А вот любые вызывающие, вульгарные или чрезмерно легкомысленные наряды обязательно должны Вас насторожить. Косметика, духи, декольте, каблуки - всего много, всего чересчур... Поставьте себя на место клиентов - будет ли им по душе общение с таким мастером или администратором? Если что-то в облике сотрудника раздражает Вас, не исключено, что и посетители салона будут испытывать те же чувства. А это не может не отразиться на прибыльности вашего предприятия. Особого внимания заслуживает маникюр. Разумеется, руки всех без исключения кандидатов должны быть в порядке: никаких заусенцев, обгрызенных ногтей, "траурной каймы" под свободным краем ногтя. Руки нейл-дизайнера часто представляют собой своеобразное "портфолио", наглядно демонстрируя потенциальным клиентам умение мастера, его фантазию, а также безопасность применяемых им технологий. Точно так же администратор, первым встречающий посетителя у входа в салон, должен отдавать себе отчет в том, что состояние его собственных ногтей служит частью рекламы услуг салона. Изящный дизайн не просто вызовет интерес у клиентки, но и позволит завязать с ней доверительный разговор, порекомендовать того или иного мастера... Такой возможностью не стоит пренебрегать! Кандидат знаком с общими требованиями, предъявляемыми к его должности, грамотно отвечает на все вопросы относительно прошлых мест работы, причин поиска нового места. Умеет анализировать собственные ошибки, аргументирует свои поступки и решения. Может правильно выстраивать отношения с другими людьми, работать в команде. Говорит уверенно, его речь не загружена многочисленными "словами-паразитами", вычурными оборотами, ненужными подробностями и извинениями. Одним словом, перед Вами человек с чувством собственного достоинства, деловитый, доброжелательный... Если это - претендент на вакансию администратора, то Вы можете быть уверены в том, что ни один вопрос клиента не поставит его в тупик, не выведет из себя, не заставит нарушить продуманный до мелочей имидж Вашей компании.
"Тест-драйв" Вам показалось, что кандидат излишне напыщен и самоуверен, винит во всех неудачах исключительно обстоятельства? Или наоборот - робок и нерешителен? Проверьте его в деле! Понятие "испытание при приеме на работу" никто пока не отменял. Его цель - проверка соответствия мастера предъявляемым салоном требованиям. Попросите мастера выполнить пробное задание сообразно той должности, которую он намеревается занять в вашем салоне. Обратите внимание на то, как мастер отнесется к этому предложению. В идеале его отношение будет спокойным, и работа будет выполнена быстро, четко, профессионально. Собственно, можно протестировать и администратора, смоделировав ту или иную ситуацию из повседневной жизни салона. Однако Вы можете столкнуться с двумя так называемыми гиперреакциями. И тут, пожалуйста, будьте осторожны, чтобы не ошибиться с выбором.
Будьте готовы ответить на закономерные вопросы кандидата!
"Правда ведь, здорово?!" и "Я Вам не нанимался!"
Второй тип чрезмерно реагирующего кандидата в ответ на предложение пройти тестирование может вспылить: "Вы мне не доверяете! Я предъявил Вам дипломы - этого более чем достаточно! Сначала примите меня на работу, а потом смотрите, на что я способен! И вообще, салонов много, без работы не останусь!" Согласитесь, велико искушение немедленно отказать этому самоуверенному наглецу. Тем не менее, спешить не стоит. Призовите на помощь свой дипломатический талант и убедите такого кандидата пройти тестирование. Например, скажите, что Вы слышали о новой методике педикюра (возможно, авторской!), и Вам не терпится увидеть необычную процедуру именно в его исполнении. Оцените качество тест-работы. Не торопитесь с решением! Главное - не перепутать гиперреакцию с откровенным хамством. Все дело в том, что "агрессоры" подчас весьма ранимы, но стараются сделать все, чтобы другие не догадались об этом. Быть может, имеет смысл подыграть такому человеку? Нередко по-настоящему талантливые мастера такого типа становятся подлинной опорой салона. Однако не станет ли "гиперреагирующий" сотрудник столь же резко и самоуверенно навязывать посетителям свое мнение, не считаясь с их собственными желаниями и вкусами? Решение в любом случае остается за Вами. Чтобы адекватно оценивать кандидатов, необходимо четко представлять задачи и условия работы, а также вытекающие из них требования к кандидату. Если директор хочет, чтобы в его салоне работали высококвалифицированные мастера и приносили ему немалую прибыль, он может переманивать их из других салонов или воспитывать собственные кадры. Как говорится, "каждый выбирает для себя". Если в ходе собеседования выясняется, что кандидат не соответствует должности, на которую претендует, или откровенно дает понять, что предложение его разочаровало, не стоит резко обрывать интервью. Но и терять время не нужно. Используйте весь запас дипломатичности и такта. В конце встречи поблагодарите за состоявшуюся беседу и договоритесь о дальнейших контактах. Кто знает, где и как пересекутся ваши пути. Главное, помните - доброжелательным должен быть не только кандидат, но и Вы. Не только дружелюбный и высокопрофессиональный сотрудник - клад для руководителя. Мудрый, вдумчивый и компетентный директор не менее важен для своих подчиненных. Станет ли недавний "чужой" своим, впишется ли он в сложившуюся команду, - в первую очередь это зависит от Вас. |
Вопрос-ответ Архив Загрузка... |
Когда речь заходит о наборе сотрудников, любого руководителя подстерегают немалые сложности. Продуктивность работы Вашего салона во многом будет зависеть от того, какие люди будут работать в нем, какая атмосфера сложится в коллективе. О том, как избежать целого ряда неприятных моментов и принять на работу "своего" сотрудника, и расскажет эта статья.
Когда речь заходит о наборе сотрудников, любого руководителя подстерегают немалые сложности. Продуктивность работы Вашего салона во многом будет зависеть от того, какие люди будут работать в нем, какая атмосфера сложится в коллективе. О том, как избежать целого ряда неприятных моментов и принять на работу "своего" сотрудника, и расскажет эта статья.
Итак, Вы еще только подумали, что пора переходить к тестированию кандидата, а он уже сам предлагает сделать маникюр, педикюр, дизайн. До этого он настойчиво предлагал оценить портфолио, не дожидаясь ваших вопросов, объяснял, как именно выполнена роспись того или иного типса, и поминутно сообщал: "Это я сам(-а) придумал(-а), правда, здорово?" Не исключено также, что он вовсе не слышит ваших вопросов и говорит исключительно о своем. Возможно, человек очень неуверен в себе и постоянно жаждет одобрения. Оцените качество тестовой работы и подумайте, хватит ли у Вас моральных сил на такого работника? Люди с заниженной самооценкой могут быть прекрасными исполнителями, но одновременно требуют к себе особого отношения, не выносят выяснения отношений, им постоянно нужно получать подтверждение собственной значимости, изливать душу доверенному лицу, иначе они буквально "чахнут на глазах". Не отпугнет ли клиентов склонность такого мастера делиться с ними своими бесконечными переживаниями, "грузить" личными проблемами, жаловаться на жизнь?
www.akaziya.ru
подготовка и план действий с расчетами сметы
Как заработать дома на услугах маникюра. Пошаговый план действий домашнего мастера.
Маникюрные услуги на дому всегда пользовались спросом – о красоте ногтей думают и женщины, и мужчины. Посещение салонов могут позволить себе не все, поэтому в этой нише можно неплохо заработать даже начинающему мастеру. Хотите знать, как заработать на маникюре, чтобы сделать это занятие основным источником заработка и своей профессией? Возьмите на вооружение этот мини-план и начинайте действовать.- Планирование домашнего бизнеса
- Как научиться новому мастерству
- Обустройство рабочего места
- Оборудование и рабочий инструмент
- Качественные материалы – залог будущего профессионального успеха
- Стерильность и чистота – безопасность и привлечение клиента
- Хорошая работа – бесплатная реклама
- Смета: как составить прейскурант
Планирование домашнего бизнеса
Даже в маленьком городке много мастеров маникюра, предлагающих свои услуги на разных условиях и с различной стоимостью, поэтому важно выделиться и заявить о себе.
Важно: предоставление качественных услуг и выполнение своей работы на «отлично» должны стать основным приоритетом в работе мастера маникюра.
На пути к стабильному доходу все не так уж сложно, если соблюдать некоторые простые правила в организации домашнего бизнеса и действовать по плану:
- Обучение новой профессии.
- Организация рабочего пространства.
- Приобретение приборов и инструмента для маникюра.
- Подбор средств и материала.
- Соблюдение стерильной чистоты и порядка.
- Поиск клиентов и реклама.
Не надо обольщаться и рассчитывать на мгновенную прибыль, в себя необходимо будет вложить некоторые средства, но и отдача будет соответственная.
Как научиться новому мастерству
Ели вы уже имеете соответствующую профессию и ищите только информацию о том, как заработать мастеру маникюра дома, этот раздел можно пропустить.
Любую работу надо делать хорошо, поэтому даже речи быть не может об обучении по видео из Youtube или, того хуже, подсматривая, как работает другой мастер и пытаясь воспроизвести его действия.
Чтобы научиться профессионально делать разные виды маникюра необходимо окончить специальные курсы, на которых научат не только технике выполнения маникюра разной сложности, но и покажут, как правильно обрабатывать инструмент, расскажут о структуре ногтя, его болезнях, обучат правилам общения с клиентами.
Стоимость курсов разнообразна, как и количество занятий. В основном преподаватели предлагают интенсивные курсы с максимальным количеством практических занятий и определенной нагрузкой в день.
На первоначальное обучение придется потратить от $40 за пять 8-часовых занятий, верхний предел цен зависит от уровня мастерства преподавателя, уровня материалов и класса маникюра. В ситуации, интересует вопрос, как зарабатывать маникюром на дому, для начала достаточно будет пройти базовый курс обучения. Немаловажно получить диплом или сертификат о прохождении обучения, который подтвердит вашу квалификацию.
Обустройство рабочего места
Решив работать дома, нужно побеспокоиться об удобном для себя и клиента рабочем месте. Здесь придется потратиться, не стоит экономить на ортопедическом кресле для себя и мягком удобном – для клиента. Домашние стулья и табуретки не подойдут, твердые и неудобные сидения утомят клиента и будут создавать дополнительную нагрузку мастеру. К столу особых требований нет, достаточно того, что он будет устойчивым и без перегородок.
Очень важна нематериальная сторона обустройства рабочего места. Если вы живете не одна, то клиент не должен пересекаться с родственниками и домашними животными. Не стоит обустраивать домашний «салон» у себя на кухне, это не совсем эстетично. Если есть возможность, то для работы лучше выделить непроходную комнату с хорошим освещением.Если обустроить маникюрный кабинет дома, то можно сэкономить на аренде помещения, затрат на отопление и электроэнергию по завышенным ценам.
И не забывайте о дипломах в рамках! Клиент обязательно обратит внимание на то, что вы не дилетант, что постоянно совершенствуете мастерство. Можете сделать плакаты с образцами своих работ, это украсит рабочее место и привлечет внимание.
Обустройство рабочего места мебелью обойдется минимум в $95.
Оборудование и рабочий инструмент
Самая большая статья расходов для будущего домашнего мастера маникюра – инструмент, с которым он будет работать. Здесь сэкономить вряд ли удастся, разве что покупать б/у приборы. Самое необходимое:
- настольная лампа;
- стерилизатор шариковый;
- фрезер;
- вытяжка (маникюрный пылесос).
Поскольку обычным маникюром уже вряд ли кого-то удивишь, да и гель-лак (или Shellac) оправданно заслужил доверие своей носкостью, придется идти в ногу со временем. Минимальный набор оборудования обойдется в $135.
Профессиональный инструмент тоже не из дешевых. Вам обязательно понадобятся:
- кусачки;
- пилочки;
- лопатки.
Эти маникюрные принадлежности не отличаются дороговизной, но должны быть максимально хорошего качества. За минимальный набор инструментов из качественной стали нужно будет выложить около $50. Собираясь заработать на маникюре, не стоит забывать о мелочевке: апельсиновые палочки, ватные диски, ванночки для рук, кисточки, щетки.
Качественные материалы – залог будущего профессионального успеха
Вот уже готово рабочее место, подключены все приборы, стерилен инструмент, мастер прошел практическую подготовку, пора приступать к работе. От того, как долго продержится маникюр у клиентки, зависит ваша репутация и ее повторный визит, поэтому особое внимание необходимо уделить материалам.
Даже лаки для ногтей для обычного маникюра должны быть свежими и качественными, а гель – устойчивым к повреждениям. Также необходимо иметь палитру хотя бы из десяти разных цветов лака (гель-лака). Очень сложно сказать о стоимости базового комплекта средств для маникюра шеллак или гель-лак, ведь их такое множество и они отличаются по качеству, технике нанесения, доступности. Опытные мастера маникюра называют цифру стартового капиталовложения в такие средства – $ 50.
Стерильность и чистота – безопасность и привлечение клиента
Не важно, куда к вам пришел клиент: в дорогой салон или домашний маникюрный кабинет – его интересует безопасность для своего здоровья. Никаких исключений из этого правила быть не должно. Приборы должны быть стерильными, рабочая поверхность – идеально чистой, а мастер обязан работать в одноразовых перчатках.
На дополнительную дезинфекцию тоже необходимо потратиться, на это уйдет около $10.Обязательно убирайте в кабинете после предыдущего клиента до прихода следующего.
Санитарная книжка! Она должна быть. Возьмите себе за правило регулярно проходить медосмотр. Наличие книжки значительно повысит доверие клиентов и их количество.
Хорошая работа – бесплатная реклама
Хороший мастер никогда не будет сидеть без работы, подружки всегда заметят друг у друга качественный маникюр и попросят телефон мастерицы. Но можно сделать и саморекламу, к тому же, бесплатную. Социальные сети вам в помощь!
Можно создать свою группу или предлагать услуги маникюра на дому с личной странички. Важно размещать фото своих работ, дипломов, новинок в ногтевом дизайне, отзывы благодарных клиентов, рабочую обстановку. Создайте личный хештег и водяной знак для своих фото, чтобы публикации имели привлекательный и стильный вид.
Смета: как составить прейскурант
По предварительным подсчетам организация работы в сфере ухода за ногтями составит около $330, это минимальные расходы на самое необходимое. Не забывайте, что вся эта работа направлена на дальнейшее получение прибыли, поэтому необходимо рассчитать стоимость предоставляемых услуг с учетом затрат на материалы. Средняя стоимость обычного маникюра в «домашнем» салоне составляет около $2, а гель-лака – $ 4–5, шеллак обойдется не меньше $10.
Что обязательно следует знать будущим мастерам? У работников сферы услуг существует своя профессиональная этика. Конкуренция, как и прибыль, в этой сфере высокая. Хороший мастер никогда не отзывается плохо о коллегах и своих клиентах.
Чтобы стать более ценной для клиента, освойте и другие техники домашнего салона красоты: наращивание ресниц, услуги по уходу и наращиванию волос, массаж, визаж. Удачи вам в новых начинаниях, будьте неподражаемы и найдите свой способ заработка дома!
zhenskie-uvlecheniya.ru
